Что значит перевод ожидает подтверждения в сбербанке

Сбербанк онлайн что означает статус ожидает подтверждения

Как отменить платеж в Сбербанк Онлайн если он ожидает подтверждения

Для отмены ошибочной операции необходимо воспользоваться пунктом контекстного меню «Отменить». Для отзыва платежа необходимо поставить галочку рядом с кнопкой «Подтвердить отзыв»; проверить информацию об успешности отмены можно через несколько минут.

Почему перевод ожидает подтверждения

Например: «Ваш перевод находится в статусе PW — ожидает подтверждения, это значит, что он находится в обработке. Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделение валютного контроля.

Как долго платеж может быть в обработке

Это означает, что продавец зарезервировал положенную сумму на вашем счете, но еще не востребовал ее. Обычно поставщику услуги требуется 3-4 дня, чтобы востребовать деньги с вашего счета. Как только он это сделает, транзакция перейдет в статус «завершено».

Почему Сбербанк требует подтверждения перевода

В Сбербанке работает система защиты клиентов от мошенничества. Если операция вызывает сомнения, то к клиенту могут обратиться за подтверждением. Если клиент подтверждает операцию, она проводится», — отметили в пресс-службе Сбербанка.

Как получить подтверждение платежа в Сбербанке

Заходим в СберБанк Онлайн, открываем раздел «История операций» и находим нужный платёж. 2. Нажимаем на платёж и попадаем на страницу с информацией о нём. Внизу есть пункт «Печать чека» — нажмём его.

Как убрать подтверждение перевода в Сбербанке

Для деактивации СМС-информирования нужно войти в свой Личный кабинет. В меню выбрать раздел «Мобильный банк», а затем нажать кнопку «Оповещения». В открывшемся окне можно выбрать те события, о которых вы не хотите узнавать через СМС-сообщения.

Кто может отозвать платеж

Как только деньги поступили на счет другого человека или компании, ваш банк не сможет их оттуда забрать. Можно попытаться связаться с получателем и убедить его вернуть вам переведенную сумму добровольно. Если же он не согласится, вы можете подать на него в суд.

Можно ли отозвать платеж в Сбербанк

Платёж в адрес клиентов СберБанка исполняется мгновенно. Отозвать отправленный платёж вы можете только до исполнения: это платежи в статусах Принят, Принят АБС, Картотека № 2, Доставлен или Выгружен.

Что значит подтверждение перевода

Подтверждением оплаты может быть квитанция (скан, фото или файл в формате PDF) или скриншот (cнимок экрана) из вашего интернет-банка, на котором четко видно следующее: ваши данные: нам необходимо видеть ваше имя и номер банковского счета, а также название вашего банка

Можно ли узнать пришел ли перевод

Поэтому о том, как отследить денежный перевод на Почте России по номеру перевода, ответить просто — никак. Отследить по номеру перевода деньги нельзя. Вернее, на сайте Почты РФ проверить, дошли ли деньги или нет, не получится.

Как узнать отправили ли перевод

Для этого нужно зайти на официальный сайт системы денежных переводов, найти страницу, на которой перевод можно отследить, ввести свои личные данные, указать данные отправителя переводов, контрольный номер, а также, когда был отправлен денежный перевод.

Можно ли отменить перевод если статус в обработке

При статусе платежа «В обработке» клиенту целесообразно незамедлительно обратиться в ближайшее отделение банка, позвонить или написать в чат на горячую линию поддержки клиентов. Оператор банка примет обращение и присвоит ему номер. После уточнения деталей, есть вероятность возврата средств.

Можно ли отменить платеж если статус в обработке

На самом сайте четко написано, что если платеж уже совершен, то отменить его никак нельзя. Осуществленный перевод денег нельзя вернуть — таковы правила. Но это возможно сделать на этапе обработки. Если статус платежа «в работе», то отозвать его очень просто: заходите на страницу платежа и выбираете «отменить».

Сколько времени обрабатывается платеж в Сбербанке

Время поступления денег на счет в Сбербанке

Внутрибанковские переводы на дебетовую карту доставляются мгновенно. Если деньги отправляются по номеру счета или на кредитку, то их зачисление произойдет на следующий день. Валютные переводы в Сбербанке исполняются в течение 2 дней.

Как долго проходит платеж

Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя. При отправке онлайн-перевода срок отсчитывается от даты принятия денег в кассу или списания со счета. Перевод в электронной валюте регулируется ст. 7 ФЗ-161 и зачисляется в срок не более 3 дней.

Как понять статус обрабатывается банком

Если в статусе написано «Обрабатывается банком», это значит, что платёж ещё ожидает подтверждения.

Что такое статус платежа

Для обеспечения высокого уровня обслуживания пользователей, а также минимизации шансов потери личных средств клиентов в электронных платежных системах используется опция «Статус платежа». Удобная возможность позволяет отследить состояние проведенного платежа и степень его близости к конечному получателю.

Как долго проходит авторизация

В зависимости от терминала, авторизация может занять от нескольких секунд до одного дня. Если авторизация прошла успешно, мы блокируем сумму операции на балансе карты, но пока оставляем ее на счете. Это нужно, чтобы вы не могли потратить больше, чем у вас есть.

Входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк: что это значит?

Входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк – это ситуация, когда получатель перевода через Сбербанк получает уведомление о поступлении денежных средств на свой счет, однако доступ к этим средствам ограничен до получения подтверждения от Сбербанка. Такое ожидание подтверждения может вызвать некоторое беспокойство у получателя, особенно если деньги нужны срочно. Однако, это обычная процедура, которая применяется банками для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

Ожидание подтверждения Сбербанк может занять разное время, в зависимости от ряда факторов. В течение этого времени получатель перевода не сможет распорядиться деньгами, например, снять их со счета или перевести на другой счет. Это происходит потому, что Сбербанк проводит проверку полученных денежных средств и идентификацию отправителя, чтобы убедиться в их легальности и безопасности.

Ситуация, когда входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк, не является чем-то необычным или непредвиденным. Это просто процедура, которую банк применяет для защиты своих клиентов и их финансовых средств от возможных мошеннических действий. Правила и сроки ожидания подтверждения могут отличаться в зависимости от типа перевода и суммы, поэтому рекомендуется быть терпеливым и обратиться в Сбербанк для получения дополнительной информации.

Если получатель перевода обнаружит задержку в получении подтверждения от Сбербанк, рекомендуется связаться с банком и уточнить причину задержки. Могут возникнуть различные причины задержки, например, неправильные данные отправителя, отсутствие подписи или штампа на платежном поручении, или технические проблемы в системе банка. Банк сможет предоставить дальнейшие инструкции и помощь в разрешении ситуации.

В целом, ожидание подтверждения Сбербанк при получении входящего перевода – это временная мера, которую банк принимает для обеспечения безопасности всех своих клиентов. Несмотря на задержку доступа к деньгам, получатель перевода может быть уверен в том, что его финансовые средства находятся под защитой и не будут использованы без его согласия.

Определение передачи денежных средств

Перевод денежных средств – это процесс передачи денежных сумм с одного банковского счета на другой. Перевод может осуществляться как внутри одного банка, так и между различными банками. Данная операция позволяет осуществлять платежи, переводить средства между физическими или юридическими лицами, выполнять расчеты и т.д.

Одним из видов перевода денежных средств является входящий перевод. Входящий перевод означает, что деньги были переданы на ваш счет от другого лица или организации. Прежде чем эти деньги станут доступны на вашем счету, банк может потребовать подтверждения или авторизации данной операции.

Сбербанк – один из крупнейших банков в России, предоставляющий различные банковские услуги, включая переводы денежных средств. Если ваш входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк, это означает, что банк требует дополнительных документов или подтверждений, чтобы завершить операцию и зачислить средства на ваш счет.

Подтверждение перевода обычно может включать предоставление соответствующих документов, например, копии платежного поручения или договора, а также осуществление дополнительных проверок для подтверждения легитимности операции. Это может требовать времени, поэтому важно связаться с банком и узнать, какие именно документы или действия требуются для подтверждения входящего перевода.

Процесс подтверждения перевода

Входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк: это означает, что средства были отправлены на ваш счет, но для завершения операции требуется ваше подтверждение.

Подтверждение перевода может быть необходимо по разным причинам, например, если сумма перевода превышает определенный порог или если имеются подозрения в несанкционированной операции.

Чтобы подтвердить перевод, вам может потребоваться войти в систему интернет-банка или обратиться в ближайшее отделение Сбербанка. Вам могут потребоваться следующие данные: номер счета, сумма перевода, дата и время операции.

Подтверждение перевода обеспечивает безопасность операции и защиту ваших средств. В случае каких-либо подозрений или несоответствия данных, Сбербанк может отклонить перевод или потребовать дополнительную информацию.

После успешного подтверждения перевода средства будут зачислены на ваш счет, и вы сможете их свободно использовать. В случае отказа или неудовлетворительного подтверждения перевода, средства будут возвращены отправителю.

Возможные причины задержки подтверждения

В случае, когда входящий перевод ожидает подтверждения Сбербанк, могут возникнуть следующие причины задержки:

• Отсутствие информации о получателе. Если информация о получателе перевода не полна или содержит ошибки, Сбербанк может запросить дополнительные данные для подтверждения транзакции.
• Несоответствие данных в переводе и аккаунте получателя. В случае, если указанные данные в переводе не соответствуют данным в банковском аккаунте получателя, Сбербанк может проверить правильность информации и задержать процесс подтверждения.
• Сомнительная активность или подозрения в мошенничестве. Если входящий перевод вызывает подозрения в мошенничестве или несоответствует обычной активности на счете, Сбербанк может провести дополнительные проверки и задержать подтверждение.
• Технические проблемы. Временные технические проблемы в системе Сбербанка могут привести к задержке подтверждения входящего перевода. Это может быть связано с техническими сбоями или обновлениями программного обеспечения.

Если у вас возникла заминка с подтверждением входящего перевода, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка для уточнения причины задержки и получения рекомендаций по дальнейшим действиям.

Как ускорить процесс подтверждения перевода?

Существует несколько способов ускорить процесс подтверждения входящего перевода в Сбербанке:

1. Уточнение деталей перевода заранее: Если вы отправляете или ожидаете входящий перевод, свяжитесь с отправителем или получателем заранее и уточните необходимую информацию: номер счета, ФИО и т.д. Это позволит избежать ошибок и сократить время на подтверждение перевода.
2. Использование системы онлайн-банкинга: Если вы предпочитаете делать все онлайн, подключитесь к системе интернет-банкинга Сбербанка. Это позволит вам в режиме реального времени отслеживать статус входящего перевода и подтверждать его без посещения отделения банка.
3. Обратитесь в отделение банка: Если вам неудобно использовать интернет-банкинг или у вас возникли какие-либо вопросы, лучше обратиться в отделение банка лично. Сотрудники помогут вам разобраться с процедурой подтверждения перевода и ускорят необходимые шаги.
4. Заранее уточните необходимую документацию: Если вы иностранный гражданин или ожидаете международный входящий перевод, уточните заранее, какие документы вам понадобятся для подтверждения перевода. Это поможет избежать задержек и сделает процесс подтверждения более быстрым и эффективным.
5. Следите за уведомлениями: В случае, если вам необходимо подтвердить входящий перевод, будьте внимательны к уведомлениям, приходящим от Сбербанка. Отвечайте на них вовремя и следуйте инструкциям, чтобы ускорить процесс подтверждения.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете ускорить процесс подтверждения входящего перевода в Сбербанке и избежать неудобств и задержек.

Что делать, если перевод не был подтвержден?

Если входящий перевод на ваш счет в Сбербанке не был подтвержден, вам необходимо принять ряд действий:

1. Проверьте правильность реквизитов. Убедитесь, что вам был передан корректный номер счета и БИК.
2. Свяжитесь с отправителем перевода. Обратитесь к лицу, которое осуществляло перевод, и уточните информацию о транзакции.
3. Обратитесь в банк. Посетите отделение Сбербанка, где открыт ваш счет, и сообщите о проблеме. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию.

Банк проведет проверку и выяснит причину неподтвержденного перевода. Возможно, возникла ошибка в системе или были проблемы со счетом отправителя.

Важно помнить, что Сбербанк не несет ответственность за переводы, проведенные с использованием неправильных реквизитов. Поэтому старайтесь всегда проверять информацию перед совершением транзакции.

Важная информация для получателя перевода

1. Проверьте свою почту

Компания Сбербанк отправит вам письмо на вашу зарегистрированную электронную почту с подтверждением перевода. Убедитесь, что вы правильно указали свой адрес электронной почты при оформлении перевода и проверьте свою почту, включая папку «Спам». В письме будет содержаться информация о переводе и инструкции для его подтверждения.

2. Документы для подтверждения

Для подтверждения входящего перевода Сбербанк может запросить дополнительные документы. Убедитесь, что вы предоставите все необходимые документы в соответствии с требованиями банка. Обычно требуется предоставить копию документа, удостоверяющего личность, такого как паспорт или водительское удостоверение.

3. Выберите удобный способ получения перевода

Сбербанк предоставляет несколько способов получения перевода: через кассовые офисы банка, банкоматы, мобильное приложение или систему денежных переводов. В зависимости от вашего местоположения и предпочтений, выберите наиболее удобный способ получения перевода.

4. Время ожидания подтверждения

Подтверждение входящего перевода может занять некоторое время. Обычно перевод ожидает подтверждения в течение нескольких часов или дней, в зависимости от способа перевода и валюты. Точные сроки подтверждения могут зависеть от внутренних процедур банка и объема переводов в данный момент.

5. Обратитесь в службу поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы с подтверждением входящего перевода, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Сбербанка. Квалифицированные специалисты помогут вам разобраться с ситуацией и предоставят необходимую помощь и информацию.

Можно ли отменить перевод, ожидающий подтверждения?

В случае, если вы отправили перевод через систему Сбербанк и он пребывает на стадии ожидания подтверждения, возможное отменить этот перевод. Однако, необходимо учесть ряд нюансов.

Для отмены ожидающего подтверждения перевода в Сбербанке, вам следует обратиться в отделение банка или воспользоваться интернет-банкингом, если это возможно. При этом вам может понадобиться указание необходимых данных и подтверждение личности.

Важно отметить, что возможность отмены перевода, ожидающего подтверждения, может зависеть от конкретной системы оплаты и внутренних правил банка. Поэтому, предварительно стоит проконсультироваться с сотрудниками банка или ознакомиться с информацией на официальном сайте.

Отмена перевода, ожидающего подтверждения, может быть полезной в случаях, когда вы обратились с неправильной суммой или технической ошибкой. Однако, в некоторых случаях может потребоваться дополнительное подтверждение, и процесс может занять некоторое время, так как банк осуществляет проверку перед отменой операции.

В целом, возможность отменить перевод, ожидающий подтверждения, зависит от конкретных условий и правил банка. Чтобы избежать лишних проблем, рекомендуется внимательно проверять информацию перед отправкой перевода и своевременно связываться со службой поддержки банка в случае возникновения вопросов.

Вопрос-ответ

Что такое входящий перевод, ожидающий подтверждения Сбербанк?

Входящий перевод, ожидающий подтверждения Сбербанк, это перевод, который получатель получил на свой счет в Сбербанке, но он еще не был зачислен на счет получателя. Сбербанк замораживает средства, пока не получит подтверждение от получателя о том, что он согласен с зачислением денег на свой счет. Это мера безопасности, которая позволяет избежать случайного зачисления денег на неверный счет или мошенничества.

Как долго может длиться процесс ожидания подтверждения входящего перевода Сбербанком?

Процесс ожидания подтверждения входящего перевода Сбербанком может занять разное время в каждом конкретном случае. В некоторых случаях это может занять всего несколько минут, в других случаях процесс может затянуться на несколько дней. Время ожидания зависит от различных факторов, таких как общая загруженность системы, количество переводов, которые требуют подтверждения, и т. д. Если прошло слишком много времени и перевод все еще не зачислен на счет получателя, рекомендуется обратиться в службу поддержки Сбербанка для получения информации о статусе перевода.

Могут ли быть задержки или проблемы с зачислением входящего перевода Сбербанком?

Да, входящий перевод, ожидающий подтверждения Сбербанком, может иметь задержки или проблемы с зачислением на счет получателя. Это может произойти по разным причинам: технические проблемы в системе банка, неполадки в работе платежных систем, неправильно указанные реквизиты получателя и другие. Если перевод потерялся или были замечены какие-либо проблемы с его зачислением, рекомендуется незамедлительно обратиться в службу поддержки Сбербанка для их решения.

Что делать, если входящий перевод долго ожидает подтверждения Сбербанком?

Если входящий перевод долго ожидает подтверждения Сбербанком, рекомендуется связаться со службой поддержки Сбербанка для уточнения причин задержки и получения информации о статусе перевода. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы или сведения для разрешения проблемы. Если задержка слишком длительная и вы не получили ответа от службы поддержки, можно обратиться в банковский регулятор или другие соответствующие органы для защиты своих прав.

Что означает при переводе денег статус "Ожидает подтверждения"?

В сбербанк онлайн на переводе висит "ожидает побтверждения". Входящий перевод сумму видим, сумма меньше тысячи, но деньги все еще не пришли. Уже сутки так. Что это означает? Сбой системы или еще что-то? Перевод , правда, был с другого банка.

Достаточно распространённая проблема, которая касается именно переводов денежных средств в Сбербанке. Перевод денежных средств вроде бы прошёл, и вы его видите, однако самих денежных средств на вашем счёте нет, а к самому переводу стоит статус «ожидает подтверждения».

У пользователя возникает вполне резонный вопрос — что именно нужно подтвердить, чтобы получить эти денежные средства.

Сам Сбербанк даёт достаточно размытые комментарии к данной проблеме, однако по факту мы получаем следующее — подтверждать ничего ненужно, а необходимо просто ожидать, когда прийдут деньги. Обычно это происходит в течении суток, однако сам Сбербанк даёт сроки до 20 дней. Повлиять на это вы никак не сможете, только ждать.

Сбербанк, наверное, единственный банк в РФ, у которого операция может "ожидать подтверждения" в течение нескольких дней. На одном из профильных сайтов представитель банка отвечал пользователю, что по правилам платежных систем время ожидания может доходить до 20 дней. Хотя, надо отдать им должное, решают проблему они обычно значительно быстрее — "всего" за два-три дня.

Причина, скорее всего, в несовершенном софте, поскольку пользователи, столкнувшиеся с подобным, часто жаловались, что время около транзакции указывается не верное.

Сбер, как всегда, пытается состроить хорошую мину при плохой игре — "отмазывается", уверяя, что на данном аккаунте была замечена подозрительная активность (даже, если ее не было).

В общем, сделать ничего нельзя, даже звонить им бессмысленно, у них срок рассмотрения заявки — две недели по подобным вопросам. Просто ждите, деньги, скорее всего поступят адресу, правда с некоторым опозданием.

Статус «ожидает дополнительного подтверждения» в Сбербанк Онлайн — что это?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Переводы и оплата товаров через Сбербанк Онлайн происходят в несколько этапов: создается черновик платежа, подтверждается и исполняется операция. Перевод небольшой суммы можно подтвердить одноразовым кодом из СМС, а платежи свыше установленного лимита — звонком в контактный центр. Таким образом банк защищает своих клиентов от мошенничества: не имея доступа к вашему телефону и не зная ваших данных, никто не сможет украсть деньги с карты.

Перед тем, как со счета спишется крупная сумма, электронный документ получит статус «Ожидает подтверждения», который вы сможете увидеть в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Это значит, что переводимая сумма превышает лимит, и для продолжения оплаты вам необходимо связаться с сотрудниками банка и подтвердить, что операцию совершаете именно вы. На звонок в КЦ в среднем тратится 10–15 минут.

Информация: Сбербанк — одна из первых кредитных организаций, которая ввела идентификацию личности как дополнительную защиту счетов своих клиентов.

Как позвонить в контактный центр Сбербанка для подтверждения операции

Если при создании платежа статус заявки сменился на «ожидает подтверждения», вам нужно позвонить в КЦ Сбербанка и подтвердить списание средств.

• На территории РФ действует бесплатный номер 8-800-555-55-50.
• Позвонить в КЦ, находясь за пределами России, можно по телефону +7-495-500-55-50. Звонок не бесплатный: стоимость зависит от вашего сотового оператора.
• Если вы абонент Мегафона, Билайна, МТС или Теле2, то вы можете бесплатно позвонить на номер 900: звонки осуществляются только с мобильных телефонов.

Дождитесь ответа, объясните суть звонка и назовите сведения о себе:

• Ф.И.О.;
• данные паспорта;
• шестнадцатизначный номер карты (иногда необходимо дополнительно назвать срок действия);
• кодовое слово: без него операция не будет подтверждена.

Как только сотрудник банка проверит все данные и установит вашу личность, перевод будет подтвержден. Вам нужно будет обновить страничку и нажать на «окончательное подтверждение».

До какой суммы подтверждения не требуется

Лимиты на денежные переводы без подтверждения устанавливаются как банком, так и самим пользователем. Банк ограничивает суточный перевод:

• 1 млн рублей на отправку средств клиентам Сбербанка и других кредитных организаций;
• до 10 тыс. рублей на оплату мобильной связи;
• до 10 тыс. рублей на пополнение виртуальных кошельков.

В персональном кабинете Сбербанк Онлайн можно самостоятельно обозначить суммы, требующие подтверждения операции.

Важно: переводы по утвержденным шаблонам, а также отправка денег на свои счета, не ограничиваются лимитами.

Чтобы изменить сумму перевода, не требующую подтверждения, в ЛК Сбербанка перейдите в раздел настройки, найдите вкладку «Лимиты расходов на переводы и платежи» и кликните на строку «не установлено». Откроется окно, в которое нужно ввести нужную сумму. Таким образом вы можете установить любой лимит, не превышающий 1 млн рублей.

Помимо этого, вы можете включить функцию подтверждения всех переводов через систему Сбербанк Онлайн звонком в КЦ. Для этого передвиньте кнопку с «выкл» на «вкл» в подразделе «Подтверждение переводов и платежей в Контактном центре независимо от суточного лимита». Любое изменение настроек в системе требует указания одноразового кода, который будет выслан на ваш номер.

Можно ли избежать подтверждений и как отменить лимиты

Совсем отменить лимиты на переводы нельзя, однако вы можете создать шаблон конкретному получателю, подтвердить его звонком в КЦ и беспрепятственно отправлять на этот счет любые суммы. Если шаблон не будет подтвержден, то придется звонить в банк всякий раз, когда сумма превышает лимит.

Чтобы создать шаблон, нужно:

1. в ЛК перейти в «Мои шаблоны» и создать новый;
2. выбрать тип шаблона, например, отправка клиенту другого банка или погашение кредитов;
3. заполнить необходимые реквизиты;
4. позвонить в банк для подтверждения и сохранить шаблон.

В дальнейшем вы сможете быстро сформировать платеж, изменив только сумму перевода. Также списание денежных средств в пользу своего же счета не предусматривает лимитов.

Прочие статусы платежей в Сбербанк Онлайн

Перевод средств происходит в несколько этапов. Сначала вам нужно сформировать заявку, которая может иметь несколько статусов:

• «Черновик» означает, что документ был либо не до конца заполнен, либо заполнен и полностью сохранен. В таком случае он будет ожидать подтверждения.
• «Подтвердите в КЦ» — сумма перевода превышена и банку необходимо идентифицировать вашу личность для продолжения операции.

После подтверждения, банком будет обрабатываться ваша заявка, которая получит статус:

• «Ожидается обработка» — это не ошибка и не сбой просто платеж создан в нерабочее время. Сотрудники обработают заявку, как только закончатся выходные или праздничные дни.
• «Исполняется» — заявка подтверждена и ей уже занимаются сотрудники банка.

На последнем этапе по состоянию платежа можно понять, прошла ли операции и, если нет, то по каким причинам:

• «Исполнен» — деньги переведены и получены адресатом.
• «Отклонено» — списания не произошло. Возможно, ваша карта заблокирована или для перевода недостаточно средств. Подробности вы можете узнать, наведя курсор на статус.
• «Заявка отменена» — это значит, что вы сами отменили платеж до его исполнения.

Если ваша заявка получила статус «Исполнено», то вы можете распечатать чек на совершенный платеж. Документ необходимо сохранять до тех пор, пока адресат не подтвердит, что деньги им получены. В противном случае вы сможете обратиться в банк с квитанцией и решить эту проблему.