Дополнительное страхование
Полное страховое покрытие Плюс
- Новая страховая программа от «ERV»!
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании «Европейское Туристическое Страхование», необходимо в обязательном порядке запрашивать минимизацию фактически понесенных расходов по туру.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
- Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п. в том случае, если полис по риску «отмены и прерывании поездки» добавлен в бронь в предыдущем календарном месяце.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ) если полис по отмене и прерывания поездки добавлен в бронь в текущем календарном месяце.
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Спортивные риски, включая экстремальные
Страхование спортивных рисков, включая экстремальные, рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
а) спортивные риски — занятие неопасными видами спорта в качестве любителя или профессионала (из опасных: дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг) — премия увеличивается в 1,5 раза — обозначается в полисе как „SPORT”
б) экстремальные спортивные риски — катание на горных лыжах и сноуборде и занятия на сноуборде в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм, скалолазание) – тариф увеличивается в 2,5 раза — обозначается в полисе как „RISKFULL SPORT”
Внимание! Страховка «Полное покрытие» является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования отметьте галочкой необходимый риск для выбранного туриста.
Контактная информация страховой компании
Страховая компания ERV (Закрытое Акционерное Страховое Общество «Европейское Туристическое Страхование»)
Нужно ли покупать страховку от невыезда вместе с туром?
Туроператор предлагает купить страховку от отмены тура. Есть ли в этом смысл? Если, например, я заболею и принесу справку, разве мне не обязаны вернуть полную стоимость тура?
Страховку оформляют, чтобы при отмене поездки можно было вернуть всю или почти всю стоимость путевки. Но полисы бывают разными, и выплата по ним зависит от того, что написано в договоре.
Как туроператор возвращает деньги туристам, у которых нет страховки
Даже если турист купил путевку у турагента, за услуги, которые ему оказали или не оказали, отвечает туроператор. Турагент только продает путевку туроператора и получает за это комиссию — агентское вознаграждение.
Если турист хочет отказаться от поездки, он должен уведомить об этом туроператора — напрямую или через турагента. Для этого нужно отправить ему письмо или позвонить. А для надежности лучше сделать и то и другое.
Туроператор обязан вернуть деньги, но имеет право удержать расходы, которые понес на организацию поездки. Например, неустойку, которую заплатил контрагентам: гостиницам, иностранным турагентствам, экскурсионным бюро. И это может быть крупная сумма. Причем расходы удержат, даже если поездка не состоялась из-за болезни туриста.
Все траты туроператор должен подтвердить документами. Например, он может предъявить письмо из отеля о том, что за бронь ему вернули сумму за вычетом неустойки.
Если туркомпания отказывается возвращать деньги, я рекомендую отправить туроператору или турагенту претензию по обычной или электронной почте. На это у клиента есть 20 дней с момента отмены тура. Если компания не ответит в течение 10 дней или откажется вернуть деньги, придется обращаться в суд.
В суде можно потребовать:
- Стоимость путевки. Суд вычтет расходы туроператора на организацию поездки, которые он сможет подтвердить документами. Если путевку покупали в агентстве, комиссию за его услуги клиенту должны вернуть.
- Компенсацию морального вреда. Доказывать свои страдания не нужно — достаточно, что права потребителя были нарушены. Турист может сам оценить сумму вреда. Но окончательное решение — за судом. Обычно он присуждает не больше 10 000 ₽.
- Неустойку. Ее начисляют за каждый день просрочки. Например, если клиент в претензии потребовал, чтобы ему вернули деньги в течение месяца, — с 31-го дня. Если в договоре не прописана сумма неустойки, турист может претендовать на 3% от общей суммы за каждый день просрочки.
- Штраф за то, что деньги не вернули добровольно, — 50% от присужденной суммы. В штраф включат половину размера неустойки и морального вреда, если турист требовал их в заявлении или досудебной претензии. Даже если турист не укажет штраф в иске, суд все равно его насчитает. Туроператор может потребовать, чтобы сумму штрафа снизили. Но ему придется доказать, что она завышена.
Зачем нужна страховка от невыезда
Страховка от невыезда позволяет вернуть всю или почти всю стоимость тура. Если турист оформил страховку, туроператор все равно обязан вернуть ему стоимость тура за вычетом своих расходов на организацию поездки. Но убытки, которые законно не компенсирует туроператор, покроет страховая компания. Исключение — вознаграждение турагента, если тур покупали у посредника: его должен вернуть турагент.
Вот на что нужно обратить внимание, когда выбираете страховку.
Франшиза — это часть компенсации, которую при наступлении страхового случая туристу не вернут. Это значит, что, если страховка с франшизой, выплата будет меньше.
Франшиза бывает не во всех страховках. Ее наличие и размер — это может быть фиксированная сумма или процент от стоимости тура — всегда указывают в договоре страхования.
Риски. В условиях страхования сказано, какие риски покрывает страховка. Если страховка называется «от невыезда», это еще не значит, что она покрывает невыезд по любой причине. Например, она может распространяться только на отмену путевки из-за болезни или отказа в визе. В этом случае, если поездка отменилась по другой причине, страховая выплата не положена.
- Вот пример из судебной практики. В Самаре женщина купила тур и оформила через туроператора страховку от невыезда. В итоге заболела и не смогла поехать. Клиентка подала туроператору заявление, чтобы аннулировать путевку. Туроператор согласился вернуть половину стоимости поездки, а страховая в выплате отказала.
- Туристка сказала, что при бронировании путевки ей говорили другое: она застраховала риск невыезда по уважительным причинам и получит выплату, если они наступят.
- Оказалось, что был застрахован только риск неполучения визы. А болезнь туристки — нет. Получить компенсацию от страховой ей не удалось — пришлось довольствоваться только выплатой от туроператора. Женщина пыталась обжаловать решение в апелляционном суде, но не смогла.
Даже если клиент застраховал конкретный риск, в условиях страхования могут быть прописаны исключения, которые страховка не покрывает. Например, страховка от невыезда из-за болезни может не действовать, если пациенту нужна только амбулаторная помощь, а не экстренное лечение в стационаре.
Сумма покрытия — это максимальный размер выплат, на который может претендовать клиент. Как правило, чем меньше сумма, тем дешевле полис. Поэтому, выбирая страховку, убедитесь, что сумма покрытия за отказ от поездки не ниже стоимости путевки.
Я сравнила стоимость полиса от невыезда в разных компаниях и выяснила, какие риски они покрывают. Цены полисов смотрела исходя из недели отдыха стоимостью 50 000 ₽ для одного человека в возрасте 30 лет. Они актуальны в январе 2023 года — на момент написания статьи.
Что включают страховки от невыезда в разных компаниях
Страховая компания | Стоимость полиса | Риски | Сумма покрытия | Страны |
---|---|---|---|---|
Альфастрахование | 3316 ₽ за страховку от отказа в визе вместе с полисом путешественника | Страховку от невыезда можно добавить в полис путешественника. Тогда она покроет расходы, если поездку отменили: — из-за болезни или смерти; — участия в судебном процессе; — повреждения имущества; — призыва в армию |
100 000 € ( 7 533 000 ₽). Сколько приходится на страхование отмены поездки, не уточняют | Весь мир, кроме США и Великобритании |
4815 ₽ за те же опции | Те же риски, плюс страхование на случай отказа в визе | От 500 € ( 37 665 ₽) | ||
Евроинс | 2500 ₽, то есть 5% от стоимости тура | 13 рисков, в том числе болезнь, отказ или задержка в оформлении визы, участие в судебном процессе или призыв в армию. Распространяются на застрахованного, его близкого родственника или близкого родственника супруга | 50 000 ₽. Клиент может указать любую сумму не больше 7000 € ( 527 310 ₽) | Весь мир |
Ингосстрах | 1500 ₽ | Страхование отказа в визе | 50 000 ₽ | Турция или другая страна |
750 ₽ | Страхование на случай болезни | 50 000 ₽ | ||
2400 ₽ | Страхование на случай отказа в визе и болезни | 50 000 ₽ | ||
4800 ₽ | 7 рисков, в том числе отказ в получении визы, госпитализация на лечение или травма, утрата документов или задержка рейса | 50 000 ₽ | ||
Ресо | От 1339 ₽ за страховку от отказа в визе вместе с полисом путешественника | Страховку от невыезда можно добавить в полис путешественника. Тогда она покроет расходы: — если поездку отменили из-за болезни; — путешественнику отказали в визе; — возвращение задержали из-за госпитализации |
От 40 000 $ ( 2 765 000 ₽), включая расходы на лечение за рубежом. Из этой суммы на покрытие отмены поездки приходится от 250 $ ( 17 283 ₽) до 2000 $ ( 138 260 ₽) по выбору клиента | Турция. Можно выбрать другую страну. При покупке страховки от невыезда недоступна опция «Весь мир», США и Великобритания |
Что включают страховки от невыезда в разных компаниях
Альфастрахование | |
Стоимость полиса 3316 ₽ за страховку от отказа в визе вместе с полисом путешественника | |
Риски | Страховку от невыезда можно добавить в полис путешественника. Тогда она покроет расходы, если поездку отменили: — из-за болезни или смерти; — участия в судебном процессе; Клиент может указать любую сумму не больше 7000 € ( 527 310 ₽) — повреждения имущества; — призыва в армию |
Сумма покрытия | 100 000 € ( 7 533 000 ₽). Сколько приходится на страхование отмены поездки, не уточняют |
Страны | Весь мир, кроме США и Великобритании |
Стоимость полиса 4815 ₽ за те же опции | |
Риски | Те же риски, плюс страхование на случай отказа в визе |
Сумма покрытия | От 500 € ( 37 665 ₽) |
Страны | Весь мир, кроме США и Великобритании |
Евроинс | |
Стоимость полиса | 2500 ₽, то есть 5% от стоимости тура |
Риски | 13 рисков, в том числе болезнь, отказ или задержка в оформлении визы, участие в судебном процессе или призыв в армию. Распространяются на застрахованного, его близкого родственника или близкого родственника супруга |
Сумма покрытия | 50 000 ₽. Клиент может указать любую сумму не больше 7000 € ( 527 310 ₽) |
Страны | Весь мир |
Ингосстрах | |
Стоимость полиса 1500 ₽ | |
Риски | Страхование отказа в визе |
Сумма покрытия | 50 000 ₽ |
Страны | Турция или другая страна |
Стоимость полиса 750 ₽ | |
Риски | Страхование на случай болезни |
Сумма покрытия | 50 000 ₽ |
Страны | Турция или другая страна |
Стоимость полиса 2400 ₽ | |
Риски | Страхование на случай отказа в визе и болезни |
Сумма покрытия | 50 000 ₽ |
Страны | Турция или другая страна |
Стоимость полиса 4800 ₽ | |
Риски | 7 рисков, в том числе отказ в получении визы, госпитализация на лечение или травма, утрата документов или задержка рейса |
Сумма покрытия | 50 000 ₽ |
Страны | Турция или другая страна |
Ресо | |
Стоимость полиса | От 1339 ₽ за страховку от отказа в визе вместе с полисом путешественника |
Риски | Страховку от невыезда можно добавить в полис путешественника. Тогда она покроет расходы: — если поездку отменили из-за болезни; — путешественнику отказали в визе; — возвращение задержали из-за госпитализации |
Сумма покрытия | От 40 000 $ ( 2 765 000 ₽), включая расходы на лечение за рубежом. Из этой суммы на покрытие отмены поездки приходится от 250 $ ( 17 283 ₽) до 2000 $ ( 138 260 ₽) по выбору клиента |
Страны | Турция. Можно выбрать другую страну. При покупке страховки от невыезда недоступна опция «Весь мир», США и Великобритания |
Как получить выплату, если клиент застрахован
Если поездка отменяется, клиент должен аннулировать путевку и потребовать от туроператора стоимость тура за вычетом понесенных им расходов, а от турагента — стоимость агентского вознаграждения. А еще нужно написать заявление в страховую компанию и приложить к нему документ, который подтверждает причину отмены поездки. Например, справку из медучреждения, врачебное заключение, выписку из медицинской карты, листок нетрудоспособности. Без этого получить страховую выплату не получится.
Если клиент не собрал пакет документов или они не подтверждают, что случай был страховым, в выплате откажут. Например, это произойдет, если страховка покрывает отмену поездки только из-за экстренной госпитализации, а пациент принес справку из поликлиники, в которой ничего не сказано о показаниях к стационару.
- Вот пример из судебной практики. Путешественница из Москвы купила тур на Кубу и оформила страховку по программе «Отказ от поездки». Накануне путешествия она провела обследование вен. По итогу врачебная комиссия выдала ей заключение о запрете перелета в ближайший месяц и даже риске смерти, если она полетит.
- Женщина написала туроператору, что хочет аннулировать тур. А в страховую компанию отправила заявление о наступлении страхового случая. К нему приложила заключение врачебной комиссии и выписку из медицинской карты.
- Страховая выплатила ей часть стоимости путевки, которую не сможет вернуть туроператор: понесенные фирмой расходы и штрафы за отказ от путевки. А туроператор отказался возмещать остаток стоимости тура. Тогда женщина пошла в суд и взыскала с него деньги там.
- Туроператор попробовал обжаловать решение в апелляционном суде. Но суд решение первой инстанции отменять не стал.
Что в итоге
При покупке страховки от невыезда за рубеж проверьте, какие риски она покрывает. Например, включает ли она выплату при отмене путевки из-за болезни.
Если вы купили страховку от невыезда и наступил страховой случай, вы можете вернуть полную стоимость тура за вычетом франшизы — если она есть в договоре страхования. Но причину отмены поездки вы должны подтвердить документами.
Если страховки не было или не удалось подтвердить страховой случай, рассчитывать нужно только на выплату от туроператора. Он обязан вернуть стоимость тура за вычетом расходов, которые уже понес на его организацию. Эти траты туроператор должен подтвердить документами. Иногда это значительные суммы, но чем раньше вы отмените тур, тем больше шансов, что компания не успела потратить деньги.
Страховка от невыезда: какие риски покрывает, а какие нет
Если в 2019 году страховку от невыезда покупал только каждый десятый турист, то в начале 2021 года – уже почти каждый второй, говорится в новом исследовании АТОР и Action Travel. Разберемся, какие риски могут и должны покрывать такие страховки, а какие – нет.
Страховые полисы по риску отмены поездки (народное название – «страховки от невыезда») есть сейчас у любой крупной компании, работающей с туристическим страхованием. В эпоху ковида ее наличие стало насущно необходимым для туриста, планирующего тур за рубеж или по России.
Несмотря на то, что у разных страховых компаний условия таких страховок разнятся, есть общие черты и положения, на которые стоит ориентироваться при выборе.
РИСКИ ЗАКРЫТИЯ ГРАНИЦ, ПРЕКРАЩЕНИЯ АВИАСООБЩЕНИЯ НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ СТРАХОВКАМИ ОТ НЕВЫЕЗДА
Важно запомнить: ни одна страховая компания не покрывает риски запрета или ограничения международного авиасообщения, закрытия границ, национального карантина.То есть, например, в ситуации с закрытием границ России в марте 2020 года или с закрытием авиасообщения с Турцией с 15 апреля по 1 июня ни одна страховая компания вам деньги по купленной страховке от невыезда не выплатит.
Связано это с тем, что вероятность риска невозможно просчитать, и соответственно, оценить его стоимость.
По этой причине взять на себя ответственность за возможный кумулятивный ущерб (на примере Турции – было бы необходимо подготовить к выплате десятки млрд р.) и обосновать перед ЦБ РФ способность обеспечить должной компенсацией такой убыток – не сможет ни один страховщик в мире.
СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА МОЖНО КУПИТЬ И ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ ПО РОССИИ
Вопреки расхожему убеждению, у ряда страховых компаний полисы страхования по риску отмены поездки распространяются и на путешествия по России.
Так, у компании ERV страховая программа «Отмена поездки Плюс» доступна и для пакетных туров по России, и для самостоятельных путешествий по стране – ровно так же, как и для зарубежных поездок. Есть такие российские программы и у других страховщиков.
ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА ПОКУПКИ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА: СТРАХ ЗАБОЛЕТЬ КОВИДОМ
Болезни, травмы и госпитализации являются самыми частыми причинами отмены поездки – например, у крупнейшего игрока сегмента страхования в организованном туризме, компании ERV, еще до пандемии на них приходилось почти две трети (в совокупности 64%) всех страховых случаев.
Однако в пандемию ситуация поменялась. Визовые направления для россиян до сих пор закрыты, соответственно, риска невыдачи визы (на которые ранее приходилось 15% страховых случаев) больше нет.
В итоге у той же страховой компании на новогодние праздники 2021 года медицинские причины отмены поездки (заболевания и травмы туристов, их близких родственников и компаньонов по поездке) составили уже 99% от всех случаев обращения к страховщику за возмещением.
По данным ERV, в 44% от общего числа случаев обращений по риску отмены новогодней поездки в этом году причиной в этом году послужило именно заболевание коронавирусом, а в частности: бессимптомное течение заболевания, подтвержденное положительным результатом ПЦР-теста.
О том, какие риски, связанные с заболеванием COVID-19 туриста или его родственников, а также с карантином, покрывают страховки от невыезда у нескольких страховых компаний, мы писали в этом подробном обзоре со сравнительной таблицей. Настоятельно рекомендуем его прочитать.
ЧТО ЕЩЕ ДОЛЖНА ВКЛЮЧАТЬ СТРАХОВКА ОТ НЕВЫЕЗДА
Кроме ковид-рисков, в наилучшем варианте страховка от невыезда должна включать еще несколько рисков, который покрываются полисом.
Кроме коронавируса, в нашей жизни по-прежнему существуют все остальные риски заболеваний и травм.
Практически у всех компаний в страховки от невыезда включается риск экстренной госпитализации. Но внимательно прочитайте условия полиса – может оказаться, что госпитализация у определенного страховщика должна попадать строго на даты тура для выплаты возмещения. Выгоднее выбирать страховки без такого ограничения: может случиться, что туриста выпишут из больницы за день до вылета, но лететь он будет не в состоянии.
Важно, чтобы полис по риску отмены поездки включал в себя покрытие травмы любой сложности у туристов или компаньонов по поездке, препятствующие поездке. Советуем узнавать условия страховых компаний: в некоторых программах, например, перелом руки не будет считаться сложной травмой, и придется лететь.
Обратите внимание, включены ли в покрытие страхового полиса от невыезда особо опасные инфекции, а также «детские» инфекции (например, ветрянка).
Советуем искать те страховки от невыезда, где в покрытие полиса включены риски инфекционных заболеваний, требующих только амбулаторного лечения (в том числе на основании справки или больничного листа).
Как правило, в большинство страховок от невыезда включается риск внезапной смерти туриста или его близких родственников, супруги/супруга, а также компаньона застрахованного лица по поездке.
Внимательно смотрите на определение «близких родственников». Ищите те страховки, где в число включаются: отец, мать, дети (а также дети от предыдущих браков), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, внуки, бабушки и дедушки.
Риск отказа или задержка выдачи визы также содержится во всех страховках от невыезда. Советуем смотреть, предусмотрен ли страховкой отказ во въезде в страну (кроме медицинских причин).
Практически во всех страховых полисах по риску отмены поездки у крупных компаний включены такие риски, как повестка в суд. Убедитесь в том, что это распространяется на случаи, когда турист может быть вызван и в качестве потерпевшего, и в качестве свидетеля, и в качестве эксперта.
Также некоторыми страховыми программами крупнейших страховщиков покрывается и риск призыва на срочную военную службу или на военные сборы.
Во все страховые полисы крупных компаний по риску отмены поездки включаются стихийные бедствия, препятствующие отъезду или возвращению застрахованного лица из поездки.
Страховка от невыезда должна покрывать и повреждение (потерю) недвижимого имущества или транспортного средства туриста, из-за которого он не может совершить поездку (например, пожар в доме или квартире, угон или авария автомобиля и пр.). Как правило, страховые устанавливают определенный процент потери такого имущества (например, более 70%).
Советуем особенно внимательно посмотреть на то, покрывается ли риск задержки или досрочного возвращения застрахованного туриста из поездки (например, если матери нужно быть с заболевшим ребенком в стране отдыха, или наоборот, вылететь на родину в связи с заболеванием родственника). Обратите внимания на лимиты выплат по данному риску и иные условия.
ДОРОГО ЛИ СТОЯТ СТРАХОВКИ ОТ НЕВЫЕЗДА? СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫПЛАТЯТ?
Обычно страховка от невыезда стоит от 1 до 5% от стоимости всего тура. То есть если у вас, к примеру, куплен тур в ОАЭ за 200 000 р., стоимость страховки от риска отмены этой поездки для всех ее участников составит 2-10 тыс. р. По сравнению с возможностью вернуть все 200 тысяч или большую часть этой суммы с учетом нынешних рисков, это – недорого.
О том, сколько денег можно получить по страховке от невыезда, что такое лимиты и франшиза, читайте в этом обзоре.
Редакция «Вестника АТОР»
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».
Страхование — ERV
Во время отдыха в Турции туристы застрахованы в страховой компании ERV (Закрытое акционерное страховое общество «Европейское Туристическое Страхование»). ERV входит в состав крупнейшей международной группы по туристическому страхованию «European Travel Insurance», основанную транснациональными страховыми холдингами «Generali» и «Munich Re Group».
Обслуживание туристов в Турции осуществляет партнер страховщика -международная сервисная компания – LDM Liga of Defence – Medical Assistance Limited
Круглосуточные номера телефонов: +90 242 324 25 90, +7 (495) 777-83-55
Обязательное страхование
Внимание! Для получения бесплатной медицинской помощи необходимо обратиться по телефонам указанным в полисе. При обращении в медучреждения без направления от страховой компании турист оплачивает услуги самостоятельно.
- полное покрытие.
1 Страхование медицинских и медико-траснпортных рисков «Полное покрытие»
Услуги программы «Полное покрытие» | Страховая сумма 15 000 $ |
---|---|
включает в себя организацию и оплату следующих услуг | при следующих лимитах ответственности: |
амбулаторное лечение и стационарное лечение; | 15 000 |
купирование острой зубной боли; | 100 |
медицинская транспортировка и эвакуация; | 15 000 |
возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; | 15 000 |
возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; | 15 000 |
помощь в результате терактов; | 15 000 |
помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); | 15 000 |
репатриация в случае смерти; | 15 000 |
визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; | Авиабилеты,3 дня проживания но не более 300$ |
оплата телефонных переговоров с сервисным центром; | 75 |
франшиза; | 30 $ |
Страхование юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки в Турцию
- причинения вреда здоровью, имуществу, имущественным интересам Застрахованного лица третьими лицами;
- причинения вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, повлекших возникновение гражданской ответственности Застрахованного лица.
- Страховщик не покрывает расходы вследствие:
- любого умышленного действия (бездействия) Застрахованного лица, за исключением необходимой обороны;
- оскорбления Застрахованным лицом третьего лица.
Для организации юридической (правовой) помощи во время зарубежной поездки и подтверждения ее оплаты необходимо связаться с представителем страховщика – сервисной компании – по телефону горячей линии в Москве:
Tелефоны горячей линии
в Москве: +7 (495) 221 21 12 (круглосуточно)Отсутствуют возрастные ограничения, однако, применяются повышающие коэффициенты для застрахованных, старше 65 лет и старше 80 лет:
65 лет – 79 лет — повышающий коэффициент 2,5
80 лет и старше — повышающий коэффициент 4Отсутствуют ограничения как в страховании, так и в страховой выплате для нерезидентов РФ
Близкие родственники : отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.Дополнительное страхование
- Новая страховая программа от «ERV»!
- Максимальный набор рисков в одном страховом пакете.
- Полная защита туриста до и во время поездки.
При желании Вы можете добавить в момент бронирования дополнительную страховку от невыезда «Полное покрытие Плюс». Для этого на странице бронирования нажмите кнопку и отметьте галочкой данную услугу для выбранного туриста.
Уважаемые коллеги!
Обращаем Ваше внимание, что при аннуляции тура в заявках с риском «Отмена поездки» Страховой компании «Европейское Туристическое Страхование», необходимо в обязательном порядке запрашивать у туроператора минимизацию фактически понесенных расходов по туру.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ:
- Страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется в течение 3-х рабочих дней, включая дату подтверждения тура;
- Страховая премия по риску страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» не возвращается в результате досрочного (до истечения срока страхования) отказа от данной услуги в любом случае, включая полный отказ в связи с аннуляцией тура, изменением сроков тура, изменением стоимости тура и т.п. в том случае, если полис по риску «отмены и прерывании поездки» добавлен в бронь в предыдущем календарном месяце.
- В случае внесения в бронь дополнительного участника тура – страхование от невыезда «Полное покрытие Плюс» осуществляется дополнительно на данное лицо (согласно п. 6.7. Правил страхования, а также ст. 958 гл. 48 «Страхование» ГК РФ) если полис по отмене и прерывания поездки добавлен в бронь в текущем календарном месяце.
- Существенными условиями для процедуры страхования по всем вышеуказанным рискам являются фамилия, имя, дата рождения застрахованного лица (согласно ст. 942 гл. 48 «Страхование» ГК РФ).
Страхование спортивных рисков, включая экстремальные, рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов:
а) активный отдых — занятие неопасными видами спорта в качестве любителя или профессионала (из опасных, включая дайвинг на глубине до 40 м и рафтинг) — премия увеличивается в 1,5 раза — обозначается в полисе как „SPORT”
б) экстремальный спорт — катание на горных лыжах и сноуборде и занятия сноуборде в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта (мото-, автогонки, альпинизм, скалолазание) – тариф увеличивается в 2,5 раза — обозначается в полисе как „RISKFUL SPORT”Внимание! Страховка «Полное покрытие» является обязательной и включена в пакет. Для добавления спортивного риска в момент бронирования выберите необходимый риск из выпадающего меню.
Нажмите, чтобы увеличить изображение