Магазины на «Авито» смогут отправлять товары через отделения Почты России
На Авито появилась возможность B2C-доставки товаров через «Почту России» — это значит, что теперь компании, зарегистрированные на платформе как юрлица, смогут отправлять товары своим клиентам через 38 тыс. отделений почты по всей стране.
Фото: Bench Accounting on Unsplash
Фото: Bench Accounting on Unsplash
- Для покупателей это возможность заказывать товары у предпринимателей в отделения «Почты России», находящиеся в шаговой доступности.
- Покупка через Авито Доставку у профессиональных продавцов привлекательна тем, что для покупателя действует расширенный период возврата товара — 15 дней.
- Процедура безопасной сделки в случае B2C-доставки через «Почту России» остается прежней: после того как покупатель заказывает через Авито товар с доставкой, деньги резервируются на стороне банка до истечения 15-дневного периода возврата или до подтверждения сделки покупателем. Если же покупатель в течение 15 дней отказывается от товара и возвращает его в отделение, вся стоимость, включая цену доставки, приходит обратно ему на карту.
С июня 2021 года по июнь 2022 года количество заказов с использованием доставки выросло в семь раз. А число компаний, которые подключили опцию продажи через Авито Доставку в своих объявлениях, увеличилось за год в 2,5 раза.
Сергей Пустыльник, директор по логистике в Авито:
«На платформе совершаются сделки не только между частными лицами, но и между магазинами, продающими сотни и тысячи товаров в месяц, и их клиентами, поэтому мы стараемся увеличить число пунктов выдачи в том числе и для B2C-заказов. На данный момент у компаний, зарегистрированных на Авито, активно почти 3 млн объявлений с подключенной доставкой. Чтобы любой пользователь смог легко заказать и получить товары не только от частных лиц, но и у предпринимателей, мы подключили возможность B2C-доставки через знакомую всем сеть “Почты России”, отделения которой находятся в каждом городе страны».
Василий Жайворонок, руководитель департамента по развитию федеральных клиентов «Почты России»:
«За первое полугодие 2022 года пользователи Авито отправили через почту в два раза больше покупок, чем за весь 2021 год. Поэтому создание удобного и современного сервиса доставки, когда можно за минуту отправить посылку или получить ее, проверив содержимое перед оплатой, стало главной задачей нашего сотрудничества».
Как работает B2C-доставка через «Почту России» на стороне продавца?
Чтобы воспользоваться доставкой «Почты России» с механизмом безопасной сделки через Авито, предприниматель должен получить статус «Компания», верифицировавшись по ИНН на Авито, и подключить доставку для бизнеса в настройках профиля.
При заказе покупатель выбирает способ доставки «Почта России» и указывает удобное ему отделение в приложении или на сайте Авито. Продавец сразу получает трек-номер, который понадобится назвать в ближайшем отделении почты, куда он будет отдавать посылку.
На сегодняшний день через почту можно отправлять товары весом не более 20 кг с максимальным размером 1208050 см.
Полный список товаров, доступных для отправки через «Почту России», можно посмотреть на странице с условиями доставки.
Avito договорился о доставке товаров через «Почту России» Статьи редакции
С июля 2019 года сервисом смогут воспользоваться продавцы в Твери, а с осени — в Москве и Санкт-Петербурге.
«Почта России» и сервис объявлений Avito подписали меморандум о сотрудничестве — стороны протестируют сервис доставки товаров с площадки в почтовые отделения. Об этом vc.ru рассказали в Avito.
Сначала покупатель должен оплатить товар и выбрать в качестве способа доставки «Почту России». После этого продавец получит в чате Avito код отправления и список почтовых отделений, в которых можно сдать товар в отправку в течение двух дней.
Доставку и упаковку товаров придётся оплатить покупателям, уточнили vc.ru в Avito. Стоимость будет зависеть от географии, веса посылки, габаритов и типа упаковки — компания ещё работает над тарифами. Сроки доставки будут такими же, как и для других посылок «Почтой России».
В июле 2019 года услуга станет доступна продавцам Avito в Твери — они смогут отправить товары почтой по всей России. Осенью 2019 года сервис планируют запустить в Москве и Санкт-Петербурге, а затем — в других регионах.
Avito запустил услугу доставки в марте 2018 года в партнерстве с Boxberry, «Тинькофф банком» и Qiwi. Осенью 2018 года сервис стал доступен в пунктах сервиса экспресс-доставки DPD.
Сейчас пользователи Avito могут забрать или отправить товар из более 5 тысяч пунктов выдачи и 3,5 тысяч пунктов приёма посылок в России. С апреля 2018 года по май 2019 года на площадке было совершено более 777 тысяч сделок с помощью услуги доставки на сумму 3,6 млрд рублей.
Ну всё, Авито конец, сложно будет что-либо продавать когда это будет доходить по два года
шанс получить кирпич вместо нормального товара удвоился))
Да хорош, Почта сильно лучше в последние время
Комментарий удален модератором
Там же есть сроки доставки отправлений по РФ. Они никогда почти в них не укладываются, но и опоздания сейчас не такие глобальные, да.
декабрь 2019 г. Попытка отправить заказ Авито через Почту России закончилась крахом в двух отделениях 143408, 143409.
— Мы не можем оформлять эти отправления, решайте с Авито.
Мало того, почта сказала, что вообще покупатель оплачивает получение посылки на авито, а еще должен доставку оплачивать,
а также купить у них упаковку, т.к. они могут упаковать только в мусор или старые газеты.
Олег, по условиям доставки продавец не платит за отправку и упаковку. Сотрудник пункта должен был предоставить вам пакет или коробку в зависимости от того, какой товар вы отправляете. Пожалуйста, уточните адрес пункта и примерное время, когда вы там были — передадим информацию нашим партнерам, чтобы таких ситуаций больше не происходило.
17 декабря 2019 года
отделение Почты России 143408 в районе 19 часов
https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/143408
отделение Почты России 143409 в районе 20 часов
https://gdeposylka.ru/courier/russian-post/143409
Не прошло и сто лет, прежде чем авито решил стать русским ebay!
Без PayPal и нормальной защиты покупателя это всё равно будет лишь жалкое подобие.
Москва тоже не сразу строилась
Русским ebay-ем был молоток. Несколько лет назад авто его купило и закрыло, чтобы не составлял конкуренции. Зачем им сейчас его возрождать? К тому же за это время уже успел вырасти новый молоток — мешок.
Хорошая новость.
Выбор — это всегда хорошо, даже если это выбор между DPD и Почтой России
Доставку авито оформляли?
Немного Смешно за репутацию Авито , почта России одна из худших доставщиков и Авито подписывает с ними контракт ахпхапхп! Будем видеть дальше что с этого выйдет но по моему нечего хорошего!)
е*бал я этот авито
Интересно, вместо какой буквы звездочка ))
очередной поклонник авито
Комментарий удален модератором
Только если на понижение
Комментарий удален модератором
5 лет назад это было невозможно. Были старые технологии на почте. Мы 2 года назад тоже не смогли.
Спасибо, не надо!
Я и без договорённостей заказ с авито отправлял почтой России.
С одной стороны это хорошо) Но с другой, я помню как долго и томительно жду эти посылки. Ну посмотрим)
Если абстрагироваться от качества сервиса в некоторых отделениях ПР имеет колосальный потенциал в плане услуг доставки и по кол-ву локаций уделает всех на рынке, нужен грамотный менеджер в это направление, а то без слез иногда не взглянешь на то какой потенциал простаивает. и такие партнерства в теории должны его подталкивать, ну или ПР всё похерит ��
Новость удивила. Можно сказать, теперь всё официально! А касаемо практики.. Неизвестно насколько приживётся, ведь люди в наше время ко всему относятся с опаской, и никто не говорит, что это плохо! К тому же, многие люди испытывают дискомфорт в общении с продавцами.
Сотрудничество "Авито" с "Почтой России" положительно повлияет на развитие системы доставки. Поскольку, считайте, плюсов все таки больше. И ассортимент товаров увеличится при продаже (так как увеличиваются габариты товаров), и продавец остается в выигрыше (ему вообще ни за что не нужно будет платить. Упаковка и доставка оплачивается покупателем), и, к тому же, сегодня Почта России работает довольно-таки оперативно. Мне, например, из Москвы в Омск посылка дошла за 4 дня. Ну минусы, конечно тоже есть, но существует в системе доставки их компенсация. Поэтому, думаю, что это удачный шаг в развитии системы доставки. Посмотрим, каким будет результат.
Да, подпортила почта России себе в прошлом репутацию, сложно вернуть доверие потенциальных клиентов. Но нет ничего невозможного, как говорится, Авито вам в помощь. По-моему очень неплохая идея, я бы воспользовалась такой возможностью.
А у нас в Крыму тоже всё изменилось, даже в худшую сторону. Теперь при заказе надо указывать Краснодарский край, но свой крымский город не писать, а просто указать точный индекс. Я переписывалась с ними, сказали, что санкции на ЭТО не повлияли. Странно! Заказы можно осуществлять только через телефон. С ноута или компа ЭТО не прокатывает. Подводя итог: невестка с телефона заказала мужскую спортивную сумку (для проверки) за 800 р. Пришла через 2 недели. Почта её доставила целой и сохранной. Как дальше будут развиваться события — ВРЕМЯ ПОКАЖЕТ. Но это уже совсем другая история.
Комментарий удален модератором
Ну кстати оч удобно стало.
Не знаю, что там будет с Почтой России, но с боксбери меня все устраивало. Одно время распродавал технику, чтоб добавить на новую, так вот и попробовал. Конечно, везде свои риски — продавец потеряет время, если товар вернется, покупателю приходится платить за перемещение товара)
Я купил через доставку авито, мне был отправлен товар при помощи почту рос сии, на почте мне вручили не позволили проверит качество отправленного товара, на почте сказали, что этим они не занимаются, только выдают, хотя в boxberry и dpd есть возможность проверки товара перед его получением. После вскрытия посылки обнаружил, что товар не соответствует описанию. Обратился на почту обратно они мне сказали, ядолжен получить трек номер для отправки, но мне ни кто его не сообщал. В окне совершения сделки у меня высвечиваются две кнопки:
1. Товар проверен, все отлично.
2. Показать пункты возврата
Когда я выбираю показать пункты возврата мне не предоставляется возможность вернуть товар, который мне предоставить трек номер для возврата товара, а как действовать дальше я не знаю.
Я обратился в службу поддержки, но служба вот уже сутки молчит.
Помогите вернуть товар, несоответствующий описанию и вообще доставка через почту это очень плохо.
Какой способ доставки выбрать
��♂️ Пользователям, которые подтвердили на Авито реквизиты и расчётный счёт юридического лица, сейчас доступна только Авито Доставка для бизнеса. Заказы в ней отправляются через пункты выдачи. Узнать подробности можно на этой странице .
Содержание
Доставка в пункт выдачи
Благодаря этому способу вы можете продавать товары во все регионы страны. Когда покупатель оформит заказ, вам нужно будет отнести его в пункт Авито × EXMAIL, Почты России, Boxberry, СберЛогистики, DPD или СДЭКа — службу доставки выберет покупатель.
Требования к посылкам
Как подготовить заказ к отправке
В пункте приёма вам бесплатно выдадут пакет или коробку стандартных размеров. Если они не подойдут, вы сможете купить другой пакет или коробку — при условии, что они будут в наличии.
Какая упаковка есть в пунктах
Для большей безопасности заранее оберните заказ в бумагу или плёнку с пузырьками. Не запечатывайте его полностью: сотрудник службы доставки может проверить посылку. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Покупатель сможет проверить заказ при получении — на это у него будет 15 минут. Включить технику в розетку и примерить одежду и обувь можно только в пунктах Авито × EXMAIL. Если товар не подойдёт, его вернут обратно.
Как быстро доставят заказ
По городу — за 2–3 дня. В другой город — за 2–14 дней. Срок зависит от расстояния.
Доставка курьером
Работает в большинстве городов. Покупатель выберет одну из трёх служб: Достависту, Яндекс Доставку или КСЭ. Первые две доставляют посылки только по городу, а КСЭ — даже в другие города. Когда заказ будет оформлен, вы сможете указать адрес и время, в которое готовы передать товар курьеру.
Требования к посылкам
Яндекс Доставка. Тариф «Экспресс» — до 100 × 60 × 50 см. Вес — до 20 кг. Тариф «В течение дня» — до 50 × 50 × 50 см. Вес — до 10 кг.
Достависта. Стандартные габариты — 150 × 100 × 100 см. Вес — до 15 кг. Если товар лёгкий и курьеру будет несложно провезти его в транспорте, длина стороны может быть до 220 см.
КСЭ. Сумма длины, ширины и высоты — до 130 см. Длина сторон — до 50 см. Вес — до 25 кг. А ещё курьер этой службы доставки выдаст вам пакет. Какие есть:
Как подготовить заказ к отправке
Оберните его бумагой или плёнкой с пузырьками и положите в пакет или коробку. Если товар хрупкий, дополнительно защитите бумагой или пенопластом. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Покупатель сможет проверить заказ при получении — на это у него будет 15 минут. Если товар не подойдёт, его вернут обратно. Курьер Достависты или КСЭ свяжется с вами и уточнит, когда можно приехать. Курьер Яндекс Доставки сразу привезёт товар вам.
Как быстро доставят заказ
Яндекс и Достависта отвезут товар день в день — при условии, что вы сможете его передать. КСЭ доставит посылку на следующий день или позже — зависит от того, в каком городе получатель.
Доставка в постамат
Когда покупатель оформит заказ, вам нужно будет отнести посылку в постамат PickPoint. Мы покажем на карте, где находятся постаматы и в какое время они работают: часть точек круглосуточные. На месте вам напечатают наклейку со штрих-кодом — наклейте её на упаковку.
Требования к посылкам
Размер — до 36 × 36 × 40 см. Но сумма сторон заказа в упаковке должна быть от 25 см. Вес — до 15 кг.
Категории товаров, которые можно отправлять этим способом, описали в Помощи.
Как подготовить заказ к отправке
Оберните его бумагой или плёнкой с пузырьками и положите в пакет или коробку. Если товар хрупкий, дополнительно защитите бумагой или пенопластом. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Из-за специфики постаматов покупатели не могут проверять и возвращать заказы. Чтобы уберечь людей от возможного обмана, мы сделали дополнительную защиту. В чём она заключается: доставка в постамат есть только у тех продавцов, которые прошли проверку по паспорту, правам или Госуслугам. Она запускается в разделе «Управление профилем» и полностью безопасна: все данные защищены, другие пользователи их не видят.
Как быстро доставят заказ
По городу — за 2–3 дня. В другой город — за 2–14 дней. Срок зависит от расстояния.
Доставка силами продавца
Вариант для тех, кто работает со службами доставки по договору, продаёт крупногабаритные товары и доставляет посылки самостоятельно. Включайте его, чтобы получать заказы у нас, а затем отправлять их на условиях, которые вы закрепили со своими партнёрами, или отвозить своими курьерами.
Отличия от доставки партнёрами Авито
1. Можно отправлять тяжёлые и крупногабаритные товары. Например, холодильники и диваны.
2. Прежде чем оформить заказ, покупатель запрашивает у вас стоимость доставки. Её оплачиваете вы — деньги за доставку придут в конце сделки вместе с платой за товар.
Также при успешной продаже с вас может взиматься комиссия — мы предупредим о ней заранее. Подробнее
3. Если отправляете посылку в пункт выдачи, покупатель может от неё отказаться — при получении или когда заказ ещё будет в пути. Товар привезут обратно, но вы не получите компенсацию за оплату доставки.
Если отправляете своим курьером, то об условиях возврата договариваетесь с покупателем. Пока посылку не привезли, он может запросить у вас отмену заказа.
4. Авито не гарантирует защиту. Если с товаром что-то случится в пути, вопрос нужно будет решить с вашей службой доставки.
5. Вы можете выбрать удобные способы отправки и отдельные службы. Например, включить доставку в пункт выдачи и оставить только одного из партнёров: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Почту России, DPD или PickPoint.
Требования к упаковке, размерам посылки, и другие детали уточните у службы доставки — они могут отличаться от тех, что есть в доставке партнёрами Авито.
Коротко
1. Продавцы на Авито сами выбирают, как отправлять заказы: через пункт выдачи, постамат или курьером. Включайте только удобные вам способы или все сразу.
2. Доставка в пункт выдачи подойдёт для продаж по всей стране. Службу доставки выберет покупатель, а вам нужно будет отнести посылку в ближайший пункт приёма.
3. Доставка курьером удобна тем, что не нужно никуда относить товар — за ним приедут на указанный вами адрес. Минус в том, что этот вариант работает не во всех регионах.
4. Доставка в постамат доступна частным продавцам и похожа на доставку в пункт выдачи. Отличия — в требованиях к габаритам посылки и в том, что этот вариант доступен не всем продавцам. А ещё покупатели не могут возвращать товары, заказанные таким способом, через Авито Доставку.
5. Доставка силами продавца — вариант для тех, кто работает со службами доставки по договору, продаёт крупногабаритные товары или доставляет их самостоятельно.
Почему Avito выбрал только Почту России для доставки товаров и не Boxberry: причины различий
Avito — крупнейшая площадка для покупки и продажи товаров в России. Покупатели и продавцы со всей страны используют Avito для проведения сделок, которые часто включают в себя доставку товаров. Однако, Avito выбрал только Почту России в качестве партнера по доставке, и не использует Boxberry, другую популярную службу доставки.
Изначально, выбор партнера по доставке зависит от многих факторов, таких как доступность, скорость, стоимость и качество услуг. Конечно же, выбор также зависит от целей и потребностей компании, а также от ее стратегии развития. В случае Avito, всякий раз, когда покупатель делает покупку на сайте, он имеет возможность выбрать способ доставки.
Почта России является одним из самых крупных и наиболее известных почтовых операторов в России. Она обслуживает более 42 тысяч почтовых отделений в России и более 234 стран по всему миру.
С другой стороны, Boxberry — это достаточно молодая компания, которая относительно недавно начала свою деятельность на рынке доставки. Она быстро набирает обороты, поскольку предлагает современные способы доставки товаров, такие как получение посылки в постамате. Но несмотря на это, Avito остановил свой выбор на Почте России.
Разница в ценах и комиссиях
Комиссии
Каждая доставочная компания, в том числе и Boxberry, взимает комиссию за свои услуги. Однако, комиссия Boxberry равна 5-10% от стоимости товара, в зависимости от региона и веса посылки, в то время как комиссия Почты России составляет всего 4%.
Это значительная разница в стоимости доставки, которая может существенно повлиять на ценовую политику продавцов на Avito. Использование услуг Boxberry могло бы привести к увеличению цен на товары для покупателей.
- Посылки с использованием Boxberry стоят значительно дороже, чем с Почтой России, из-за высоких цен на услуги доставки, что может снижать спрос на товары на Avito.
- Boxberry активно работает на рынке оборудования для офисов и магазинов, что может отразиться на их ценовой политике.
- В свою очередь, Почта России является государственным предприятием и не ориентирована на получение максимальной прибыли.
В целом, выбор Почты России в качестве единственного партнера по доставке на Avito был обусловлен многими факторами, включая цены и комиссии. Поэтому, продавцы и покупатели на Avito могут быть уверены в выгодных условиях доставки и конкурентной ценовой политике.
Покрытие территории
Почта России
Почта России является государственным почтовым оператором и имеет более 42 000 отделений на всей территории России. Это означает, что компания может доставить товары даже в отдаленные регионы, где может отсутствовать прочная логистическая инфраструктура. Более того, Почта России предоставляет услуги по доставке товаров в пункты выдачи, где покупатель сможет забрать свой заказ в удобное для него время.
Boxberry
Boxberry является частным курьерским сервисом и имеет более 7 000 пунктов выдачи по всей России. Однако, компания не имеет такого широкого покрытия территории, как Почта России, и может столкнуться с проблемами доставки товаров в регионы, где нет достаточной логистической инфраструктуры. Кроме того, покупатель не всегда может выбрать пункт выдачи, что затрудняет процесс получения товара.
Вывод
Когда дело касается доставки товаров на всей территории России, Почта России имеет более широкий охват и может привезти товары даже в отдаленные регионы. В то же время, Boxberry предлагает более удобные условия для получения товара в городах и крупных населенных пунктах. Компания Avito, вероятно, выбрала Почту России для доставки товаров из-за ее более широкого покрытия территории.
Надежность доставки
Почта России
Почта России — это государственная компания, которая обеспечивает доставку почты на территории всей России. Благодаря большому количеству отделений по всей стране, доставка осуществляется быстро и эффективно. Кроме того, Почта России предлагает различные виды доставки — обычную, заказную и страховую, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для каждого клиента.
Преимущества:
- Широкая сеть отделений по всей России
- Различные виды доставки
- Быстрая и эффективная доставка
Boxberry
Boхberry — это частная компания, которая также осуществляет доставку товаров на территории России и стран СНГ. Благодаря современным технологиям и тщательному контролю качества, доставка осуществляется быстро и точно. Кроме того, Boxberry имеет свои отделения в различных городах, что облегчает процесс доставки товаров.
Преимущества:
- Современные технологии доставки
- Тщательный контроль качества
- Наличие своих отделений в различных городах
Как почта России, так и Boxberry имеют свои преимущества в доставке товаров. Однако, выбор конкретной компании зависит от многих факторов, включая цену, время доставки, наличие отделений и другие. Безусловно, каждый клиент должен выбирать наиболее подходящий вариант для себя.
Возможности расширения и развития
Альтернативные службы доставки
Помимо Почты России, на рынке действует множество других служб доставки, которые могут предоставить свои услуги Avito. Однако, выбор компании для доставки товаров на Avito может зависеть не только от качества услуг, но и от ряда других факторов, таких как региональное покрытие, сроки доставки, стоимость и договорные отношения. Кроме того, Avito может быть заинтересована в экономии на стоимости доставки путем сотрудничества только с одной компанией.
Внедрение новых технологий
Для расширения и развития своих возможностей Avito может внедрять новые технологии в области доставки, например, использовать дроновую доставку или внедрять систему самовывоза. Такие решения могут повысить уровень удобства для покупателей и продавцов, а также сократить сроки доставки. Однако, внедрение новых технологий может требовать значительных финансовых затрат и времени для перехода на новые системы.
Расширение регионального покрытия
Avito может расширять своё региональное покрытие, путём увеличения количества городов, где доступна услуга доставки. Такое решение может привлечь новых пользователей и продавцов на платформу, увеличить объём продаж и доходов. Однако, расширение регионального покрытия также может потребовать от компании дополнительных финансовых вложений и ресурсов для организации доставки в новых регионах.