Инструкция по уменьшению размера чеков на онлайн-кассе ЭВОТОР
Зайдите на смарт-терминале в «Настройки» → «Кассовый чек». Выберите вид чека » Короткий» — мелкий шрифт и пониженная контрастность. Чек печатается быстрее.
.jpeg)
Напечатайте тестовый чек. Настройки сохранятся автоматически.
Чек можно уменьшить ещё сильнее, если поменять расположение блоков. Тогда Эвотор будет печатать QR-код не под реквизитами, а справа от них.
Чтобы Эвотор печатал короткие чеки, купите комплект приложений « Смарт-терминал Плюс » и установите приложение «Обновления под законодательство».
Вам также поребуются:
- прошивка Эвотора 3.9.8.4 или выше;
- прошивка ККТ 5087 или выше.
Проверить версии прошивок можно в «Настройки» → «Обслуживание кассы». Версия прошивки Эвотора указана в строке «Версия ОС», прошивки ККТ — в строке «Версия ККТ». Прошивку Эвотора желательно обновлять специалистами АСЦ «ЭВОТОР», поэтому.желательно обратиться к нам, либо Вы можете попробовать обновить прошивку самостоятельно поо инструкции ниже. Прошивка ККТ придёт на Эвотор в течение нескольких дней после того, как установите «Обновления под законодательство».
Эвотор сам включит компактный шаблон чека после того, как вы установите «Обновления под законодательство». Проверить это можно в «Настройки» → Дополнения для Эвотора». Опция «Компактный чек» будет активна.
Компактный шаблон чека можно сочетать с любым из трёх видов чека из настроек — обычным, экономичным или коротким.
Исправить ошибочный чек
Если в конце смены прибыль в кассовом отчёте не совпадает с фактическим остатком в кассе, отчёт нужно исправлять. Рассказываем, как это сделать.
Если не пробили чек
Если кассир по какой-либо причине не пробил чек: на точке не было электричества, Эвотор не работал — нужно оформить чек коррекции на каждую операцию или на общую сумму, по которой не было чека(ов).
Зайдите в «Настройки» → «Обслуживание кассы» → «Дополнительные операции». Если продаёте товары или услуги, выберите «Чек коррекции продажи». Если покупаете товары у клиентов, выберите «Чек коррекции покупки».
Выберите оплату наличными.
Введите недостающую сумму.
Выберите тип коррекции.
Укажите причину коррекции.
Составьте документ для налоговой — акт или служебную записку. В документе укажите причину, по которой не пробили чек или каждую позицию товара, если чек коррекции выполняется на общую сумму. На Эвоторе укажите дату документа.
Укажите номер документа.
Подтвердите операцию. Эвотор распечатает чек.
Готово! Вы распечатали чек коррекции.
Если пробили чек с ошибкой
Если кассир неправильно ввёл сумму или выбрал не ту налоговую ставку, то чек коррекции использовать нельзя. Вместо этого нужно оформить возврат, а потом пробить правильный чек. Такой порядок действий рекомендует ФНС (Письмо № ЕД-4-20/15240@ от 6 августа 2018 г.).
Если покупатель платил картой, возврат и новый чек нужно тоже пробивать по карте. Так как вам не нужно возвращать реальные деньги и проводить платёж повторно, настройте по умолчанию автономный пинпад.
Зайдите в «Настройки» → «Оборудование».
Откройте список пинпадов и напротив автономного пинпада нажмите «По умолчанию».
Оформите чек возврата. На главном экране Эвотора нажмите «Возврат». Найдите чек, который пробили с ошибкой. Выберите товары, которые возвращаете. Нажмите «К возврату».
Как настроить чек на Эвотор
Как на Эвотор уменьшить чек или как увеличить яркость печати? Смарт-терминал позволяет настроить фискальный документ под ваш бизнес. В статье рассказываем, как это сделать.
Шаблоны чеков
Смарт-терминал печатает фискальные документы тремя способами:
- Обычный – стандартный размер.
- Экономичный – уменьшенный шрифт сокращает размер на 15%.
- Короткий – мелкий шрифт, небольшая контрастность, быстрая печать.
Чтобы выбрать шаблон, зайдите в «Настройки → Кассовый чек». Распечатайте тестовый чек для сохранения параметров.
Настроим чек на Эвотор за вас
Как уменьшить чек на Эвотор
- Переключитесь на права администратора и откройте главное меню ККТ.
- «Настройки → Кассовый чек» → В открывшемся окне выберите вид фискального документа «Короткий».
Приложение «Компактный чек» из комплекта «Смарт-терминал Плюс» также экономит ленту.
Перед установкой приложений убедитесь, что на устройстве установлена актуальная версия прошивки.
Проверьте, включена ли функция «Компактный чек»: зайдите в раздел «Настройки → Дополнения для Эвотора».
Изменим размер чека на Эвотор
Как добавить информацию в чек
Онлайн-касса также позволяет добавлять текст в фискальный документ: 26 символов в верхней части и 2 строчки по 26 символов в нижней части.
Как добавить текст:
-
В главном меню откройте раздел «Настройки → Кассовый чек».
Как аннулировать чек на онлайн-кассе?
При возникновении ошибки в платеже клиенту следует немедленно принять меры по ее устранению. Чем быстрее будет решен вопрос, тем меньше вероятность возникновения штрафных санкций.
Отменить кассовую операцию с признаком «Приход» или «Расход» можно через онлайн-кассу для ИП и ООО. Однако если она уже пробита, то версия ФФД, на основе которой сформированы документы, определяет способ ее исправления — возврат или чек коррекции.
Что такое аннулирование чека?
Акт аннулирования чека ККМ означает, что фискализация платежа клиента и связанные с ней процессы аннулированы. Как правило, кассовый аппарат регистрирует это событие и выводит на экран надпись «Квитанция аннулирована». Стоимость аннулированной покупки не будет добавлена ни к какому итогу.
Чек коррекции
Внести изменения в чек в онлайн-кассе можно до того, как он будет распечатан и отправлен в ОФД. Например, используя программу онлайн-ККТ Эвотор, можно вернуться к процессу продажи (вводу товаров в чек) и скорректировать список товаров, а также полностью отменить чек.
Однако после того, как чек оформлен и фискализирован, то есть магазин принял оплату или выдал наличные, отменить его с помощью программного обеспечения невозможно. В соответствии с законом № 54-ФЗ ст. 4.3 п. 4 для внесения исправлений в фискальные данные, отражающие операции с покупателями, могут использоваться чеки коррекции или обычные чеки.
Пример чека коррекции
Как аннулировать ошибочно пробитый чек коррекции?
Корректировочный лист необходимо пробить между началом и концом смены. Это можно сделать в любой день после того, как был произведен неправильный расчет (в той же смене). Дата составления этого листа не обязательно должна совпадать с датой возникновения ошибки.
Исправительный лист может содержать несколько признаков расчета, записанных в теге 1054:
1 — приход (то есть хозсубъект фиксирует неучтенную выручку, если, например, чек не был пробит вовсе или пробит на меньшую, чем нужно, сумму);
2 — возврат прихода (когда магазин отражает факт возврата покупателю излишне принятой от него суммы);
3 — расход (когда хозсубъект корректирует фискальные документы на выдачу денег из кассы, так как первоначально была выдана меньшая сумма, чем было необходимо);
4 — возврат расхода (на практике такое возможно, к примеру, при корректировке расчета, связанного с выкупом у физлица комиссионного товара)
Чек на возврат
Если в кассовом аппарате используется ФСД 1.05, то внести исправления в ошибочные чеки не представляется возможным. Вместо этого должны выдаваться обычные кассовые чеки — с необходимыми признаками расчета.
Для исправления ошибочного чека, свидетельствующего о получении оплаты от клиента (с признаком «чек»), необходимо выполнить следующие действия: сформировать чек с расчетным описанием «возврат чека», в котором фискальный признак исходного чека обозначен тегом 1192; и сформировать точный кассовый чек с признаком «приход».
При любых обстоятельствах первичный чек не аннулируется. «Аннулируется» только тот первичный доход (или расход), который был ошибочно отражен в исходном чеке. Сам фискальный документ остается как в памяти кассового аппарата, так и в записях ФНС, которые передаются через Интернет.
В кассовом чеке на возврат обязательно указано «Возврат прихода»
Как и когда нужно оформлять возврат по онлайн-кассе — распространенные ошибки
При самостоятельном обнаружении ошибок предприятия, как правило, проявляют инициативу по исправлению чека. В таких случаях необходимо указать дату и номер бухгалтерского документа, являющегося основанием для внесения исправлений. Это может быть, например, пояснительная записка кассира.
Такой вид корректировки обозначается как «самостоятельная операция» (значение «0» в теге 1173). Если же корректировки осуществляются на основании предписаний ФНС, то они должны быть обозначены как «операции на основании предписаний» (значение «1» в теге 1173) с указанием реквизитов этих предписаний.
Будут ли штрафы за отмену чека?
Если кассир обнаружит неточность до того, как ее заметят контролирующие органы, наказания не последует. Если же бланк исправления создается по указанию ФНС, то кассир может быть привлечен к ответственности.
Степень нарушения может повлечь за собой административное наказание или просто предупреждение. Важно, чтобы ошибки не повторялись регулярно, иначе возможны правовые последствия.
Организации должны быть уверены, что их персонал хорошо подготовлен к работе с расчетами с клиентами и не допускает ошибок. Все кассиры должны быть обучены основам своей работы и понимать последствия ошибок, которые они могут допустить. Они должны уметь правильно распечатывать чеки, понимать, когда чек может быть отменен, а когда требует внесения изменений.
Использование технологий автоматизации позволяет существенно снизить риск ошибок, возникающих по вине людей. Внедрение системы, состоящей из аппаратного и программного обеспечения, упрощает рутинные процессы и сокращает время, затрачиваемое на их выполнение.
Часто-задаваемые вопросы
Если в процессе выставления счета была допущена ошибка, то в зависимости от обстоятельств существуют различные способы ее исправления. Если операция еще не завершена и чек не распечатан, то можно просто отменить ее. Для ошибок, которые уже были рассчитаны, можно сделать возврат и пересчитать или выдать корректировочный чек.
Как аннулировать чек или сформировать документ фискальной коррекции, можно узнать из руководства пользователя конкретного кассового аппарата. А если пользуетесь облачной Модулькассой для бизнеса, аннулировать чек можно через приложение.
Как аннулировать чек после закрытия смены?
Если ошибка обнаружена после закрытия смены, исправить ее можно с помощью печати чека коррекции. Он формируется после открытия следующей смены и аннулирует ранее созданный документ.
Можно ли пробить чек на следующий день после расчета с покупателем?
После ввода кассового чека в систему через фискальную память кассового аппарата его отмена уже невозможна. Однако кассовые аппараты с ФФД 1.1 или 1.2 позволяют выдавать корректирующие чеки для внесения изменений. В качестве альтернативы для кассовых аппаратов с ФФД 1.05 печатаются обычные чеки, отвечающие всем необходимым критериям детализации и информативности.