Как сервис Random Coffee помогает нетворкать даже самым большим интровертам
Если вы уже преисполнились в попытках найти потенциальных друзей в приложениях для знакомств, самое время перейти на Random Coffee, который сведет вас с интересными людьми без потери нервов на странных персонажей в интернете.
Рассказываем, как сервис помогает найти единомышленников комфортным путем и расширить свой круг общения.
Что такое Random Coffee
Random Coffee — это формат встреч тет-а-тет, без романтического подтекста. Знакомства происходят не рандомно, как можно подумать из названия, а с подходящими собеседниками. За релевантность отвечает система умного мэтчинга и разбивка на сообщества. Участник предоставляет сервису информацию о себе — увлечения, опыт и предпочтения. Опираясь на неё, бот предлагает пользователю собеседника.
Зачем нужен проект
Вот как на этот вопрос отвечает Павел Козлов, основатель сервиса:
— «Большая идея» которая нас вдохновляет — помочь человеку сформировать своё окружение. Чтобы понять, кто «твой», а кто нет, важно общаться с новыми людьми. Мы помогаем тем, что предлагаем релевантных собеседников.
Сервис решает за вас, с кем именно будет встреча. Никакой неловкости: собеседник тоже отметил, что ему интересно сходить на встречу. Он ждёт что напишет новый человек и позовёт на кофе — создавая такой контекст знакомства, мы снижаем неловкость первого шага в общении.
Идея создать Random Coffee появилась у Павла Козлова и ко-фаундера проекта Кости Шубина, когда они работали вместе над другими задачами:
— Внутри Яндекса мы ходили на встречи тет-а-тет, они так и называются — рэндом кофе. Нам это нравилось. Но за пределами Яндекса тоже много классных людей! Тогда мы решили сделать техническое решение для подобных встреч в других сообществах.
Павел Козлов
Локальная задумка переросла в проект, которым сегодня пользуются тысячи людей.
Для кого Random Coffee подходит больше всего
Сервис — отличная площадка для поиска единомышленников и тех, кто ищет рост в своём деле. Предприниматели, айтишники, дизайнеры и другие профи хотят встречаться, чтобы обмениваться опытом, новостями рынка и поддерживать связь с профессиональным сообществом.
Но даже если вы не хотите общаться о работе и искать пути развития для карьеры, Random Coffee предложит собеседников, которые, как и вы, просто хотят пообщаться.
Как работает Random Coffee
Каждый понедельник вы получаете контакты и анкету с информацией о человеке. Дальше дело за малым: списаться и договориться о личной встрече или онлайн-созвоне.
Нетворкинг и дружеские знакомства происходят в Телеграме внутри сообществ по интересам. Обычно в тематические комьюнити люди попадают по приглашению. Например, дизайнер приглашает другого дизайнера и так расширяется их тусовка внутри сервиса.
Иногда человек не знает, как найти нужное сообщество или хочет нечто новое. Тогда он покупает подписку на сайте. После заполнения анкеты он получит подходящее сообщество. Умный алгоритм найдёт релевантных собеседников и поможет другим людям изучить ваш профиль до знакомства.
Если не знаете, что вам близко, по попробовать хочется примерно все, попробуйте стать частью гражданских инициатив в своем городе
Как работают сообщества
С Random Coffee сотрудничают профессиональные сообщества — предприниматели, тестировщики, урбанисты. Хобби-комьюнити — шахматисты, пловцы, чтецы. Сейчас проект состоит из 200+ сообществ. Иногда основатели сервиса запускают пространства для общения сами. Например, True Random — для всех интересных собеседников. Или группа для релоцировавшихся зарубеж.
Ссылки на профессиональные и хобби сообщества распространяются только «среди своих». Если человек оплачивает подписку, то Random Coffee спрашивает об опыте и увлечениях, а потом предлагает сообщества. Если нет опыта работы дизайнером, то попасть в соответствующее коммьюнити не получится. Ведь участники ожидают разговоров на профессиональные темы. Если хочется встречаться с людьми разных профессий, добро пожаловать в True Random.
Как проходят встречи офлайн
Random Coffee знакомит пользователей в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, Новосибирске и Владивостоке, Казани и Нижнем Новгороде, Сочи и Самаре, Калининграде и других регионах России. А также в Украине и Беларуси, Грузии и Турции, Казахстане и Армении, Израиле и Германии, Великобритании и США — география общения постоянно расширяется.
Если вы выбрали офлайн-встречи, искусственный интеллект будет подбирать людей из одного с вами города. Если их не будет, предложит онлайн-встречу. Москвичи чаще ходят на офлайн встречи, потому что участников из Москвы много на сервисе. Другим городам чаще выпадает онлайн-формат. Но организатор может приглашать в своё сообщество участников, например, из Новосибирска, и тогда офлайн будет сосредоточен столице Сибири.
Любимые места для расслабленных московских завтраков от эксперта в области кофеен, ресторанов и баров Анны Орни
Как Random Coffee меняет судьбы
Random Coffee — это калейдоскоп событий. Например, в боте Грузии ребята-киношники нашли себе соратников и единомышленников в творческую артель. Ещё одни участницы стали подругами и начали путешествовать вместе. Есть ребята, которые запустили совместный подкаст. Также был случай, когда собеседники закрыли сделку на 1 млн рублей прямо в конце встречи.
Сервис помогает найти «своих людей» и совместно реализовывать идеи. Если вам не хватает единомышленников, попробуйте найти их с помощью Random Coffee.
Сервис для случайных встреч с незнакомцами, но не дейтинг. История стартапа Random Coffee
Несколько лет назад в ИТ индустрии стала популярна инициатива Random Coffee (иногда слитно, иногда с хэштегом). Суть в том, что людям из разных команд, департаментов и компаний рандомно назначаются встречи за чашкой кофе — просто поговорить о чем угодно. Это помогает выбраться из своего «пузыря», когда забываешь, что за пределами узкого круга коллег и друзей на самом деле есть целый мир, полный разных людей.
А в ИТ давно существует свое негласное «Правило 34» — если существует идея, значит ее давно оформили в продукт и уже развивают стартап. Константин Шубин и Павел Козлов вместе работали в Яндексе, увидели там подобную инициативу, взяли идею на вооружение и решили сделать из этого самостоятельный бизнес.
Идея в том, чтобы выйти за пределы профессионального «пузыря»
«У меня было две проблемы — мне не хватало общения с новыми людьми, и отработав два года в проекте Яндекс.Здоровье, я понимал, что я хочу делать что-то свое», — говорит Константин.
«Мы подумали, что это может быть интересно не только людям внутри Яндекса. В один момент твои коллеги становятся друзьями, вместе обедаете, вместе отдыхаете, замыкаетесь в своем кругу, и общение вне Яндекса пропадает вообще» — рассказывает Павел. Он решил протестировать гипотезу и рассказал об идее у себя в Фейсбуке. Он сомневался, что незнакомые люди захотят встречаться лично, не имея между собой никаких связей, поэтому сделал пост закрытым — только для друзей. «Я ожидал 10–12 людей, которые присоединятся. Но закрытый пост сходу собрал 100 участников. Тогда мы поверили в эту идею».
В начале это был бот, который спрашивал, хочет ли человек участвовать во встречах. Ответы попадали в Excel таблицу. Павел видел список всех желающих и сам, руками, разбивал их на пары. Брал весь список, делил пополам и совмещал в порядке того, как люди откликались.
«Были люди, которые писали и говорили: „слушай, там есть такая девушка, мне очень хотелось бы попасть с ней на Random Coffee, вот ссылка на ее профиль, можно как-то там…”», — говорит Павел — «на что я отвечал: „у тебя есть две руки, у тебя есть ссылка на ее профиль, напиши ей, это же очень просто, чего тебе еще не хватает”. Такие штуки никогда не прокатывали. Концепция Random Coffee — это случайные встречи. Если ты знаешь, с кем ты хочешь встретиться, то можешь написать человеку сам».
Идея Random Coffee правда звучит слишком просто, чтобы поверить, будто людям нужен такой продукт. Сейчас времена, когда все связаны со всеми, почти любой человек от тебя в паре кнопок. Зачем сервис, который назначает встречи с людьми, если ты сам можешь написать кому угодно? Тем не менее, идея пользуется спросом.
«У нас у всех есть барьер, который не позволяет написать незнакомому человеку», — говорит Константин, — «Мы все думаем, что нам скорее всего откажут — это неприятное ощущение. Если ты кому-то написал и позвал на кофе, от тебя ждут, что ты что-то хочешь получить от встречи. Вы находитесь не в равной ситуации — ты как будто просящий. На встрече формата Random Coffee вы полностью равны. Все неловкости снимает бот».
Павел Козлов и Константин Шубин
Продукт очень прост технически
«Где-то на третей итерации ко мне подошел коллега-разработчик и так иронично сказал: „руками распределяешь небось”. Блин, конечно руками, что остается. Он говорит: „давай я напишу тебе простенький скрипт, который будет рандомно пары разбивать”. Сказано – сделано», — рассказывает Павел.
Продукт ушел от ручного перебора табличек, но по-настоящему сложных вещей в нем не появилось. Бот для мессенджера с набором сценариев и текстов. Бекенд, который по определенным параметрам матчит людей, присылает пару и сохраняет историю мэтчингов, чтобы не повторяться. Фронт со списком участников, рассылок, аналитикой по встречам — сколько назначено встреч, сколько людей реально встретились, как участники оценили встречу.
«Мы начали работать на Фейсбуке, поэтому делали бота для их мессенджера. Использовали ManyChat, она на тот момент инструмент тоже поддерживал только мессенджер Facebook. Плюс там удобный визуальный конструктор, чтобы создавать истории и писать сценарии не нужно было привлекать разработчика. Хоть он у нас был и помогал — многие эксперименты получалось проводить очень быстро. До сих некоторые вещи мы легко собираем через ManyChat и запускаем на аудиторию», — говорит Константин.
Основная сложность проекта не техническая — сложно собрать вокруг себя сообщество и найти способы монетизации
Павел и Константин начали с пути B2B и стали предлагать Random Coffee компаниям как сервис. Их первым клиентом стало сообщество GoPractice. «GoPractice был для нас первым тестом. Нам было интересно посмотреть на цифры в состоявшемся сообществе, поэтому мы работали с ними бесплатно и продолжаем до сих пор. С другими сообществами мы уже пошли по схеме коммерческого партнерства и предлагали ежемесячную оплату», — рассказывает Константин.
После первого же пост о Random Coffee в сообществе поучаствовать в распределении пар пришли около трехсот человек. Следом запустилось сарафанное радио. Организаторы сообществ сами шли к ребятам и спрашивали, на каких условиях можно запустить сервис у себя.
«Для меня это был первый опыт продажи продукта вне компании. Мы понимали, что чем больше участников, тем больше работы саппорта, поэтому сделали самый нижний тариф до сто участников и решили брать за это пять тысяч рублей в месяц. Я очень переживал, мне казалось, это большие деньги, и вряд ли кто-то согласятся сразу. Но мы сделали оффер, и все казалось ок. Всегда есть страх назвать сумму и получить отказ, поэтому на старте очень важно не бояться. Впоследствии я даже специально завышал ценник, снова переживал — теперь уже точно не согласятся. Но опять был успех, потом опять и опять».
В начале не стоит спешить растить команду и стремиться к инвестициям
Ребята рассказывают, что проект уже приносит прибыль, но ее пока не хватает, чтобы поддерживать полноценную команду. На фултайме проектом занимается только Константин. Павел занимается развитием бизнеса и поиском новых контактов, совмещая это с основной работой в Яндексе. Так же работает и технический директор Рамиль Галимов. Остальная команда — саппорт, модераторы, редактор и аналитик — подключаются по необходимости.
«Когда вас мало, вы можете очень быстро что-то запустить, сверить, обсудить, понять как двигаться дальше, взять в работу новый эксперимент», — говорит Павел, — «Как только ты получаешь деньги и нанимаешь команду, нужен отдельный менеджер. Начинается торможение работы из-за того, что ты должен сначала протранслировать все, чтобы все согласились, поняли, что делать. Один разработчик может сделать задачу за день, а вдвоем они сделают ее за два дня. Пока мы так иронизируем, хотя и точно понимаем ценность большой команды профессионалов. У нас есть опыт работы в больших компаниях и с большими командами, и знаем насколько это огромная мощная машина. Но ее нужно уметь разворачивать».
В инвестициях ребята тоже пока не видят нужды. Они уже получали несколько предложений, но пока от них отказываются. «Мне кажется надежда на инвестиции — это когда ребята собрались и решили по-быстрому срубить денег. Мы воспринимаем инвестиции как инструмент, не хотим брать слишком рано и не знать, что с ними делать. Когда мы поймем, что добрались до точки, где надо приложить гораздо больше усилий и людей — тогда возьмем и инвестиции».
Стартап может быть ценным, даже если его идею способен реализовать кто угодно
Сама концепция Random Coffee не принадлежит кому-то одному, а технические решения элементарны. Поэтому узнав об идее, ее может реализовать кто угодно. Павел и Константин сталкивались с этим. После запуска в сообществе GoPractice к ним пришли не только клиенты, но и команды, которые разузнав об идее больше, начинали развивать ее самостоятельно.
«На самом деле на рынке несколько похожих на Random Coffee продуктов. Большинство запускаются только для компаний, для доступа нужен корпоративный имейл», — говорит Константин. «Они предоставляют техническое решение, инструмент для HR и работают только сотрудников. Есть портал, который называется Random Coffee — это парижский стартап, они делают техническое решение чисто для компаний. У нас подход изначально другой, мы хотим давать возможность людям общаться не только внутри компании. Большинству хочется посмотреть как дела у других, чем люди еще занимаются».
Ребята решили выйти за пределы корпоративных сервисов и закрытых сообществ, чтобы воспользоваться сервисом мог любой человек. Многим хочется выйти за пределы своей сферы, посмотреть чем живут люди других профессий. Поэтому они стали подбирать для каждого желающего интересное сообщество, где можно встречаться со случайными людьми. Для этого ребята придумали бота, который собирает о тебе информацию для мэтчинга. Ты заполняешь анкету, рассказываешь боту про свои персональные цели, свою сферу и интересы. Затем эти данные рассматривает модератор и рекомендует тебя определенному сообществу — к дизайнерам, предпринимателям и так далее. За ту услугу ребята берут с человека разовую плату.
«Чтобы правильно подобрать комьюнити, нужно хорошо проанализировать профиль человека, поэтому эта часть делается вручную», — рассказывает Павел, — «Мы анализируем ответы и профиль в фейсбуке, иногда смотрим на общих друзей, чтобы понять насколько он в той или иной тусовке. Сводя эти три вещи, мы подбираем ему правильное сообщество. Если мы видим запрос, но под него на площадке еще нет сообществ, мы заносим его в лист ожидания».
Встреча Павла и Мили на Random Coffee
Общение в офлайне — это новая искренность
Недавно, обсуждая в интервью будущее технологий, бывший главред Wired UK сказал «Мы забываем одну вещь — иногда интересно просто разговаривать с людьми». В этом нет призыва к реторградству. Скорее интересно то, как современный мир предлагает цифровые инструменты для всего, даже для общения в офлайне, и как переизобретает простейшие забытые вещи, вроде обычных встреч за кофе с живыми людьми. Константин и Павел видят свою цель напомнить об этом.
«Когда ты вышел из школы или университета, где у тебя было живое общение, очень много новых социальных контактов новых, новых интересов, у тебя были постоянные причины знакомиться с новыми людьми. Попав на работу, ты немного себя отрезаешь от мира — некогда, нужно работать и коллектив почти не меняется много лет подряд. Года через три у тебя появляются первые звоночки, вокруг одно и то же окружение, ничего не меняется и хочется чего-то нового, но ты замыкаешься, потому что нет простых каналов найти правильных людей с теми же интересами. Ты пробуешь разные инструменты, групповые встречи, митапы, корпоративы, но они на это не заточены.
Ты приходишь на конференцию, и со сцены рассказывают про трехкратный рост, про +600% чего-нибудь, очень-очень „саксесс стори”». В кулуарах вы тоже общаетесь и должны держать марку, „я все-таки из этой компании пришел, вот у меня бейджик висит”. Есть некий уровень, который ты должен поддерживать в разговоре, выполнять какие-то обязательства.
Мы как раз хотим решить эту проблему, чтобы ты мог выйти из замкнутого окружения и подобрать тусовку, в которой будет комфортно и интересно. Ты встречаешься с человеком на Random Coffee, вокруг нет атмосферы успешного успеха, которая бывает на конференциях, вы садитесь и просто на чистоту обсуждаете любые вещи.
Есть уже сформулированный тренд — запрос на оффлайность. Раньше можно было просто подойти и сказать: „привет, давай дружить”. Вот прошло 20 лет, и куда-то эта штука пропала. Я могу сколько угодно переписываться в группах про продукты или про дизайн или еще что-то но выйти в оффлайн и обсудить лицом к лицу — это совершенно другой уровень общения.
Это новая искренность. Ты снова понимаешь, что такое общаться оффлайн, понимаешь реакцию человека, который сидит перед тобой, видишь, что ему интересно. Это очень базовые человеческие вещи, которые мы почему-то начали забывать».
Random Coffee
В период карантина приобрёл особую популярность сравнительно новый способ неформального общения “Случайный кофе” — он же Random Coffee.
На удалёнке мы все очень сильно потеряли спонтанное неформальное общение у кулера, в курилке и просто на рабочем месте. Способов восстановить это не мало, но, как обычно, автоматизация позволяет упростить жизнь.
Random coffee — это еженедельные встречи со случайными людьми, как правило, из определенного круга. Приветствуется общение на неформальные и несвязанные с работой темы, но и рабочие темы тоже иногда интересно обсудить с новым человеком.
В целом достаточно просто тыкать пальцем свой список контактов, чтобы выбрать нового напарника, но как показывает практика, людям часто лень, они забывают, собеседник не всегда отвечает или не может на этой неделе. Чтобы это решить созданы боты, которые сами умеют выбирать случайную пару из заданного списка, напоминать обоим назначить встречу и подыскивать новую пару, если собеседник не отвечает или не может на этой неделе. Я встречал таких ботов для Slack, Messenger и Telegram, возможно, существуют и для других месенджеров. Как правило, боты платные.
Если у вас компания до 100-150 человек, есть смысл сделать один бот на всех. Если больше, то тут вопрос, какая основная цель. Если хочется лучше узнать коллег в подразделении, то правильнее сделать отдельных ботов на каждое подразделение по 100-150 человек. Если хочется расширить круг общения, то можно один бот на всю организацию.
Естественно, Random Coffee с выходом в офис не заканчивается, можно продолжать встречаться вживую
Чат-бот Random Coffee для внутренней коммуникации сотрудников
Один из инструментов который поможет подружить сотрудников IT-компании и не только IT является Random Coffee.
Random Coffee используется в нетворкинге в бизнес-клубах, комьюнити по интересам, например комьюнити digital-профессий (маркетологов, таргетологов и т.д)
Особенно это стало актуально с наступлением пандемии и карантина многие тестировали онлайн-формат встреч и собрали сервисы для количественного расширения круга общения.Такой формат знакомства позволяет познакомиться с новыми людьми из разных городов мира. Найти себе партнеров, подрядчиков или просто людей по хобби и интересам.
А для сотрудников компаний выстроить внутреннюю коммуникацию.
Чем лучше сотрудники знают друг друга, тем эффективнее они могут находить общий язык и решать рабочие задачи, а это в результате скажется на финансовых показателях компании.
Неформальное общение позволяет сотрудникам чувствовать себя увереннее в команде, быстрее адаптироваться в новых условиях, что дает дополнительную мотивацию работать лучше. Кроме того, общение снижает уровень стресса и выгорания, это особенно важно для сотрудников на удаленке, которые могут находиться порой в информационном вакууме.
Как организовать Random Coffee?
Компания которая ко мне обратилась я организовал Random Coffee работает на базе бота в Telegram.
Бот отправляет сообщение всем сотрудникам, у каждого есть личная карточка,сотрудник выбирает дату встречи. Бот выбирает случайного сотрудника и предлагает встречу с коллегой, которую можно провести онлайн или лично, тут все зависит от возможностей сотрудников.
Задачи которые перед мной стояли:
1.Подбор конструктора для сборки чат-боте.
2.Построение технической логики чат-бота.
3.Интеграция с гугл-таблицами.
4.Техническая сборка на конструкторе.
Задачи чат-бота:
Выбрать случайную и неповторяющиеся пару для сотрудников компании.
Информирование о датах проведение Random Coffee
Напоминание о встрече с парой и розыгрыше.
Принятие фотографии для розыгрыша.
1.Чат-бот свел между собой:
84 человека из оффлайна и онлайна.
2.При помощи знакомств между собой:
Сотрудники познакомились с коллегами из других отделов/подразделений компании.
Расширили свой список знакомств для эффективной работы/общения/хобби и совместных походов.
Получили поддержку и опору, кто-то составит компанию для похода на концерт, кто-то окажется вдохновляющим собеседником. Возможно, эта встреча стала началом настоящей дружбы и длительных отношений внутри компании и за её пределами.
На этом всё! Спасибо за внимание!
Подписывайтесь на мой Telegram-канал про чат-боты.
По вопросу сотрудничества и реализации чат-бота для вашего бизнеса пишите в Telegram.