Вопросы возврата не полученного наложенного платежа и его судьба в случае неполучения: анализ закона.
Если наложенный платеж не получен отправителем посылки, может ли отправитель наложенного платежа (получатель посылки) получить вернувшийся платеж обратно в связи с истекшим сроком хранения?
Если можно напишите ссылку на пункт закона.
И куда наложенный платеж уйдет, если его не получит ни одна из сторон?
Хранятся на почте в течение 30 дней, затем возвращаются обратно отправителю. Наложенный платеж посылается по правилам почтового перевода. Правила указания услуг почтовой связи:
А если перевод заблокирован в связи с мошенническими действиями, а этих людей не найдут, т.к. перевод ушел без адреса на 190000 до востребования, какие у нас шансы вернуть свою наложку?
Доброго времени суток. Если женежные средства ушли как Вы считаете мошенникам и их не найдут, то откуда денежные средства возьмутся? Если не ушли денежны средства, то вернут.
Денежные средства болтаются на почте России, только они там их не отдают, говорят обращаться в полицию
полиция не может завести дело из-за того, что заводить его не на кого, есть только ФИО, без паспортных данных и никаких воздействий на почту они произвести не могут
как вернуть наложенный платеж, если его не востребовал получатель?
Если получатель не востребовал, то какой же он мошенник? Денежные средства необходимо вернуть, обратитвшись к руководству почты России. Они такую служебную проверку могут провести, что лучше полиции все увидят.
Читайте также:
Я подруге отправила посылку, не наложенный платёж. Но она не смогла его забрать. Прошло 3 недели. Отправят ли мне его обратно?
Неправомерные действия сотрудников почты при возврате посылки с наложенным платежом и оплате стоимости
Лет 5-6 назад отправлял посылку наложенным платежом. Получатель отказался получить отправление и посылка была возвращена отправителю (мне). На почте мне сказали, что для того, чтобы забрать назад свою посылку, я должен не только оплатить стоимость почтовых услуг (это понятно и не вызывает никаких вопросов) но и стоимость наложенного платежа! Вопрос о том КОМУ БУДЕТ АДРЕСОВАН НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ остался без ответа. В результате, посылку пришлось оставить на почте, подписав акт о том, что я отказался получать ее. Правомерны ли действия сотрудников почты?
Я отправила посылку наложенным платежом, а получатель отказывается ее забирать, что мне делать?
Проблема с переводом денег на расчетный счет: как ускорить получение средств и разрешить ситуацию с Почтой России?
Отправлял посылку наложенным платежом, в бланке №112 указал свой расчетный счет для перевода. Получатель посылку оплатил и забрал, но почта России не переводит деньги с причиной «Физ. лицам на расчетный счет не переводим». Однако в бланке №112 этого предупреждения написано не было, и оператор при отправке не предупредил. Деньги где то зависли. Написал заявление на поиск денег, но оно рассматривается месяц.
Подскажите, может можно как-нибудь ускорить получение денег давлением на ПР, потому что я не был предупрежден об этом нюансе.
Кто несет за это ответственность: сторона, которая отправляет или сторона, которая получает перевод?
Скажите, пожайлуста, куда нужно обратиться, если почтовый денежный перевод, не был доставлен вовремя получателю? Кто несет за это ответственность: сторона, которая отправляет или сторона, которая получает перевод? Зарание благодарен.
Отправитель грозится обратиться в вышестоящие органы
Я не забрала посылку на почте, отправленную наложенным платежом. Отправитель пишет что если не заберу обратится в вышестоящие органы. Куда они могут обратиться. Посылка с интернет магазина.
Они ссылаються на неопытность девушки которая давала посылку и на то что у меня нет квитанции.
У меня такая ситуация. Я получила посылку наложенным платежом. На почте по ошибке с меня не взяли деньги за наложенный платеж и отдали посылку бесплатно. Теперь почта высылает мне письма с угрозами заплатить эти деньги иначе они подадут в суд. Я им ответила что заплатила перед получением не украла же я посылку. Сумма большая и я ее уже истратила и отдавать не хочу. Они ссылаються на неопытность девушки которая давала посылку и на то что у меня нет квитанции. Может ли почта подать на меня в суд и выграть это дело. Как мне быть?
Как решить ситуацию, когда получатель отказывается забирать посылку с наложенным платежом?
Получатель не хочет забрать посылку с наложенным платежом что делать мне предеться все оплачивать доставку туда обратно? Можно сделать так чтобы он оплатил расходы на доставку хотя бы?
Не приходит наложенный платеж что делать
К сожалению, в наше время случаи, когда не приходит наложенный платеж, не столь уж и редки. Причин этому может быть несколько, но чаще всего это человеческий фактор, а именно ошибки оператора Почты России или самого отправителя, которые неверно указали адрес получателя денежного перевода. При этом во втором случае под «отправителем» имеем в виду самого человека, который отправил бандероль или посылку с наложенным платежом и сам неверно заполнил бланк ф.112ЭП (или старый бланк наложенного платежа ф.113эн).
Сразу оговорюсь – я не являюсь работником Почты России или каким-то экспертом в вопросе розыска наложенного платежа. Я просто обыватель, который сам сталкивался с такой проблемой. Поэтому в данной статье я укажу лишь некоторые причины потери наложенного платежа и опишу свой случай, который произошел со мной. А вы своим опытом можете поделиться в комментариях – многим эта информация может оказаться полезной.
Причины, по которым не приходит наложенный платеж (денежный перевод)
1. Не приходит извещение.
Извещение – это письменное уведомление получателя наложенного платежа о том, что ему пришел денежный перевод. Такое уведомление формируется работником Почты России сразу же после прихода в отделение почты перевода и отдается в службу доставки (почтальону). Если получатель денежного перевода не является в отделение почты за деньгами, после того, как ему было отправлено уведомление, то через несколько дней формируется повторное извещение и также направляется в почтовый ящик.
Есть несколько причин, по которым такое уведомление адресат (то есть вы) может не получить:
- кто-то его украл из вашего почтового ящика
- не донёс почтальон или случайно ошибся почтовым ящиком
- неверно был указан адрес получателя денежного перевода
Последний случай, наверное, один из самых распространенных. Ошибку в адресе могли допустить и вы лично при заполнении бланка или сотрудник Почты России, который заносил данные в компьютерную программу.
Лично при мне один человек пытался получить посылку, отправленную ему наложенным платежом. Но в сопроводительном бланке, по которому он должен был совершить платеж, не было указано ни точного адреса, ни ФИО получателя платежа. Был указан только город и индекс. Работник почты при этом попросила позвонить отправителю и уточнить точные данные. То есть в данном случае ошибка была со стороны отправителя посылки, который неверно заполнил бланк.
Если в течение 30 дней денежный перевод не забирают, то оформляется возврат, и деньги почта отправляет назад отправителю.
Поэтому, если вам не приходит извещение, то через 7-10 дней после отправки на ваше имя наложенного платежа, обязательно посетите почту с паспортом. При нормальных условиях переводы должны доходить через 1-2 дня.
2. В наложенном платеже неправильно указаны данные получателя (адрес и ФИО) и другие причины.
Выше был рассмотрен случай, когда по какой-то из причин при переводе денег был неверно указан адрес получателя. Но бывают случаи, что не правильно указывается и адрес получателя, и его фамилия. В данном случае потенциальному получателю наложенного платежа не приходит ни извещение (ведь адреса нет), кроме этого по его фамилии нельзя найти денежный перевод в самом отделении почты.
В этом случае, как в общем и при любом другом варианте, когда ваш наложенный платеж был потерян, стоит подавать на розыск пропавшего почтового отправления. Как это сделать подскажут в любом отделении Почты России. Подать заявление лично в моего городе Пенза можно только в Главпочтамте в специально отведенном для этого «окошке». Для тех, кто зарегистрирован, на портале Госуслуг — заявление можно подать online через официальный сайт Почты России.
Денежный перевод — является регистрируемым почтовым отправлением, поэтому его можно отследить по трек-номеру.
Поэтому если вы являетесь отправителем посылки, то у вас должен быть чек с трек-номером, по которому можно отследить вашу посылку, а в дальнейшем и сам наложенный платеж. Для отслеживания я пользуюсь сайтом gdeposylka.ru (для увеличения картинки ниже — щелкните по ней)
Розыск наложенного платежа
Итак, на розыск наложенного платежа имеет смысл подавать, если о денежном переводе нет информации в течение недели или больше, после того, как он был точно отправлен. Об отправлении перевода вы можете узнать от получателя вашей посылки или по трек-номеру.
Заявление писать может, как отправитель перевода, так и его получатель. Для этого понадобится паспорт и чек, выданный вместе с отправлением. Такое заявление принимается в течение 6 месяцев с даты отправки почтового отправления. Не позднее, чем через 30 календарных дней Почта России должна дать ответ заказным письмом на адрес заявителя.
После написания заявления на розыск, заявитель получает отрывной талон:
Случай, как потеряли мой наложенный платеж
25 октября 2017 года мною была отправлена посылка с наложенным платежом из Пензы в Орёл. 2 ноября получатель забрал посылку и оплатил её, о чем сообщил мне и собственно, о чем в дальнейшем появилась запись в программе отслеживания посылки.
При отслеживании наложенного платежа я видел, что перевод мне направлен, но в моё отделение еще не пришёл. Так прошло несколько дней. По началу я думал, что задержка из-за праздников и выходных, но как потом оказалось, дело было не в них.
Спустя неделю я отправился в своё отделение почты с паспортом и чеком отправки посылки. В отделении сказали, что на моё имя переводов не было, но так как деньги точно были отправлены из Орла, то меня направили в центральное отдельное почты по Пензе. Здесь уже по номеру моей посылки нашли мой перевод, который оказывается лежал в моем отделении. Но мой денежный перевод не имел адреса доставки, и при этом не были указаны мои имя и отчество, а на конце моей фамилии была приписана буква «А». То есть если бы я был Иванов, то в качестве получателя был бы указан не Иванов Владимир, а просто ИвановА (некая женщина).
На центральной почте сотрудник мне сказал, чтобы я на всякий случай написал заявление на розыск, а сама дала мне номер моего перевода и сказала поговорить с начальником отделения. Понятно, что по правилам мне перевод не должны были отдавать, но на почте же работают тоже люди… Я же решил с начальником не разговаривать, а для начала попробовать получить перевод у оператора. Объяснив оператору в двух словах ситуацию и озвучив номер моего перевода, который мне дали на центральной почте — оператор выдал мне перевод.
Что делать, если отправитель посылки нал. платежом, не получил мою оплату?
Купил на Авито радиоприёмник "Icom IC R6". Продавец отправил мне его наложенным платежом (с оплатой при получении). Сегодня я получил посылку с заказанным радиоприёмником, отправил через почту оплату (почти десять тысяч рублей), и забрал посылку. Сразу написал продавцу — он ответил, что пока не получил оплату. То есть, радиоприёмник, забранный мной с почты и лежащий сейчас у меня на полке, ещё не мой, потому как не оплачен. Как-то нехорошо. Через сколько примерно дней отправитель получает наложенный платёж? Что делать, если не получит (из-за почтовых проблем)? Были ли у вас такие неприятности с посылками с наложенным платежом?
Наложенный платеж — деньги не приходят на счет
Но вообще — как я понимаю, это результат ошибок операторов на местах.
Еще наблюдение. Если раньше приход денег на почту при указанном расчетном счете был редким исключением, то в марте-апреле сразу несколько переводов пришло на почту, а часть — вообще исчезла неизвестно куда, будет заниматься розыском.
В то же самое время перестала работать система отслеживания отправлейний на сайте почты России.
Странные совпадения.
| Ирина А. Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Все гораздо проще. Бумажка на перевод, идущая с посылкой, ф.113 кажется, очень часто теряется или приходит гораздо позже посылки. В этом случае деньги отправляют по адресу написанном на самом отправлении (посылке). Или, если не лень той почте, делают запрос на ваше ОПС о ваших реквизитах.
Бумажка и посылка просто идут отдельно друг от друга.
2belenochka
Можно ссылку на закон? Насколько я, помню там равнозначно, что на ОПС, что на р.с.
| Ирина А. Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
Просто нам всеми способами отдают. Причем когда была проблема с получением наличных денег, мы ссылались на 23 пункт правил, чтоб отстали. Опять же, это не наша вина, что они плохо работают.
Правда есть одно но, мы как юр. лицо и у нас обратный адрес а/я. В правилах как раз такая ситуация и прописана. Может на юридический (не а.я.) адрес так и не прокатит.
p.s. Да и какие р.с., с некоторых особо дремучих ОПС деньги в конвертике приходят:)
| Константин1 |
Хм. странно. Я, когда попросил свою почту пересылать приходящие переводы на счет (сейчас приходят на ФИО и адрес, получение в отделении вместе с пенсионерами в одном окне), мне сказали, что просто указывать в бланке банковские реквизиты — недостаточно, любые расчеты по безналу производятся только на основании договора. И вот уже 3 (!) месяца мне делают этот договор, т.к. оказался нетипичен, и они его отправляли в Москву на строгое согласование и юристами и со службой экономической безопасности, чтобы через этот договор нельзя было отмывать деньги. Скоро обещают уже выдать на подписание
А на мой рассказ о том, что знакомый в другом регионе получает за отправленные наложкой посылки переводы на банковский счет вообще без всякого договора, а просто указывая реквизиты в бланке, сказали, что это незаконно и является нарушением, и сейчас с этим будут бороться и всех заставлять заключать договоры.
Мы год пытались заключить договор от юр.лица с почтой (Питер). Потом просто надоело ходить:)
Все и так идет на р.с., хотя в информационном письме, которое нам дали (в 2007), сказано, что после 1 июля 2007 г. такого не будет (перечислений на р.с.).
Каждое ОПС — это что-то особенное, со своими требованиями и условиями.
Мне почта высылала образец договора. Там были описаны только телодвижения при отправке посылок. А вот получение денег там вообще не упоминалось. При этом договорной отдел утверждал, что именно этот договор нужен, чтобы получать деньги безналом.
Я договор подписывать не стала, т.к. посылки отправляю через фирму, а не через почтовое отделение. Деньги приходят на р\с без вопросов