Как сделать доставку продуктов на дом

Приложения для доставки продуктов на дом: обзор от пользователей

Заказ продуктов на дом — услуга, относительно недавно завоевавшая популярность. Ее ценность была особенно ощутима в период самоизоляции: бесконтактная доставка еды до двери снижала риски заразиться вирусной инфекцией. За это время люди оценили и другие достоинства приложений для доставки еды — в первую очередь экономию времени и сил. Единственный недостаток — необходимость оплачивать доставку. Однако, как правило, сумма эта небольшая, к тому же нередко она окупается за счет различных бонусов и акций.

Сейчас практически у каждого сетевого продуктового магазина есть мобильное приложение для доставки еды. На первый взгляд функционал их схож, однако на самом деле не все они одинаково удобны. Предлагаем разобраться, какие недоработки есть у приложений продуктовых магазинов.

Каким должно быть приложение магазина продуктов и доставки еды

Без лишних предисловий расскажем, какими качествами должно обладать мобильное приложение доставки продуктов, чтобы заказ проходил максимально комфортно для пользователя.

Возможности мобильного приложения доставки продуктов

Информативный интерфейс, удобство меню
К приложениям по доставке продуктов мы обращаемся, в частности, чтобы сэкономить время. Непродуманный интерфейс запросто нивелирует это преимущество. В частности, через приложение должно быть удобно связаться со службой поддержки, узнать об актуальных акциях, посмотреть количество накопленных баллов.
Некоторые сервисы отталкивают в самом начале использования: если приложение долго грузится, выбору мешает навязчивая реклама, а также беспокоят мелкие «баги», о комфорте можно забыть.
Разделение по категориям
Это, можно сказать, продолжение первого пункта. Как быстро заказать продукты, если нет удобного разделения по категориям? К сожалению, этим грешат многие магазины. Точнее, основная сортировка есть у всех. Как правило, в минимум входят следующие разделы: «молочка», овощи и фрукты, мясо, хлебобулочные изделия, бакалея, напитки, снеки. Однако этого недостаточно: в категории «овощи и фрукты» можно долго искать необходимый сорт яблок, а в «бакалее» обычно представлены и крупы, и специи, и соусы — согласитесь, поиск нужной позиции может затянуться надолго. Конечно, можно воспользоваться строкой поиска,но это удобно, если вы ищете продукт определенной фирмы (и только если наверняка помните ее название).
Возможность составления списков
Казалось бы, папка «Избранное» должна быть в мобильном приложении всех продуктовых магазинов. Эта опция позволяет отмечать любимые позиции, чтобы не искать их при каждом заказе, или, например, товары, которые вы пока не хотите покупать, но планируете приобрести в дальнейшем. Однако не все сервисы посчитали нужным добавить такую функцию. В противовес этому некоторые магазины помимо «Избранного» добавили еще и полноценные списки покупок. Тем самым покупателю обеспечивается еще больший комфорт: не нужно засорять телефонные заметки перечнями товаров, записывать на клочке бумаги или пытаться удержать все в голове.
Повтор покупки
Как правило, мы покупаем одни и те же продукты и лишь некоторые товары становятся новичками в наших корзинах. В некоторых сервисах фиксируется история заказов, так что снова и снова искать привычные товары не придется — можно просто повторить заказ, немного его скорректировав.
Счет с накопительными баллами и управлением программой лояльности
Многие магазины используют бонусную систему: кто-то начисляет покупателю баллы за каждый заказ, кто-то — за покупку при определенных условиях (например, при приобретении позиций из «любимой» категории). Но в любом случае удобно, если своими бонусами пользователь может распоряжаться с помощью приложения.
Удобство выбора места и времени доставки
Доставка до двери или в пункт самовывоза, к определенному времени или как можно скорее — если магазин дает право выбора, пользователь явно будет чувствовать себя комфортнее. Согласитесь, если вам нужно получить продукты, например, в будний день с 7 до 8 ч. (до ухода на работу), а сервис готов предложить лишь широкий временной диапазон — с 7 до 12 ч. — взаимовыгодного сотрудничества не получится.
Удобство и безопасность оплаты
Здесь, как и в предыдущем пункте, чем больше выбор вариантов, тем комфортнее будет покупателю. Какие способы оплаты может предложить магазин? Наиболее распространенный — онлайн банковской картой. Однако все больше пользователей переходят на Google или Apple Pay. К тому же неплохо, если сервис принимает и оплату наличными — к такому виду расчетов прибегают все реже, однако ситуации бывают разными.
По части безопасности ни к одному из популярных магазинов существенных претензий нет. Однако не все сервисы просят подтвердить оплату посредством СМС с кодом — на наш субъективный взгляд, это важная опция. Она может защитить от случайного заказа и в ситуации, когда вы входили в свой аккаунт с чужого устройства.
Омниканальность Некоторые приложения предназначены не только для онлайн-заказов, но и для покупок в розничных магазинах. Это значит, что через приложение пользователь может регистрироваться в программе лояльности, просматривать статистику онлайн- и офлайн-покупок, применять купоны, выпускать виртуальную карту, независимо от канала продаж копить и списывать баллы, получать информацию об акциях и скидках.

Популярные приложения доставки продуктов и еды

Рассмотрим несколько популярных приложений доставки еды из магазинов с точки зрения вышеперечисленных характеристик.

Популярные приложения доставки продуктов

«СберМаркет» [1,2]

Данный сервис входит в экосистему Сбербанка и является партнером различных магазинов: в частности, через приложение можно заказать товары из Billa, «ВкусВилл», «Авоськи», «Мясницкого ряда», «Икорного», «Мираторга» и других сетей. Скорость и стоимость доставки зависит от конкретного магазина и вашей локации. То же самое касается минимальной суммы заказа: она может составлять как 300, так и 1500 рублей.

Интерфейс, на наш взгляд, не совсем удобен. Так, чтобы найти нужный магазин, нужно проскроллить содержимое окна — строка поиска отсутствует. Также с главной страницы нельзя перейти в личный профиль — меню появляется уже после перехода в какой-либо магазин.

Разделение по категориям вполне удобно: есть и крупные разделы, и подразделы. Кроме того, при поиске можно применять фильтры: выбрать определенный бренд, страну-производителя, объем упаковки. Еще одна приятная фишка — сортировка. Так, по вашему запросу приложение может выдать перечень продуктов, например, от самого популярного до наименее востребованного, показать сначала дорогие или, наоборот, дешевые товары. Удобно, что можно единовременно собрать несколько заказов из разных магазинов.

Составить список продуктов в «СберМаркете», к сожалению, не получится, но по крайней мере в приложении есть вкладка «Любимые», куда можно сохранить понравившиеся продукты. Также в сервисе есть вкладка «Бонусный счет», где можно следить за накопленными баллами, «История заказов», чтобы контролировать и при необходимости повторять покупки.

Доставку можно оформить на день заказа или запланировать на ближайшую неделю. Также доступна замена товара, если нужной позиции не оказалось в магазине. Оплата в Сбермаркете возможна двумя способами: картой онлайн или посредством SberPay.

«O’КЕЙ доставка» [3]

С гипермаркетами «O’КЕЙ» [4] вы наверняка знакомы. Это один из лидеров российского продуктового ритейла. В группу компаний «О’КЕЙ» входит 77 одноименных гипермаркетов, а также 122 дискаунтера «ДА!».

Данное приложение доставки продуктов из магазинов показалось нам одним из лучших. Что здесь понравилось? Интерфейс интуитивно понятен. На главной странице размещены акции, хиты продаж, бренды, с которыми сотрудничает «O’КЕЙ», а также карта, на которой можно увидеть все магазины и найти ближайший пункт выдачи. С главной страницы можно сразу же перейти в личный кабинет, в каталог продуктов, корзину и вкладку «Мои товары».

Разберемся с функционалом профиля. Здесь можно выбрать способ совершения покупок — в интернет-магазине или гипермаркете. Приложение омниканальное, так что все действия — онлайн и офлайн — фиксируются в личном кабинете. Если вы предпочитаете заказывать товары через приложение с дальнейшим самовывозом, в профиле можно выбрать необходимый магазин — тогда в каталоге отобразится ассортимент именно для него.

Также в профиле есть вкладки:

Карты лояльности.
Мои заказы, где представлена информация как по активным, так и по завершенным заказам. Плюс доступна функция повтора покупок.
Бонусы. В этой вкладке можно увидеть, сколько бонусов скопилось на счету и историю начислений, также здесь представлены товары, которые можно оплатить баллами, — такой функцией могут похвастаться далеко не все продуктовые приложения.
Персональные акции.
Мои адреса. Если вы заказываете продукты на разные адреса, можно сразу вбить в приложения все нужные локации.
Статистика расходов. Здесь хранятся данные о расходах не только за текущий месяц, но и за прошедший год.
Настройки. В этой вкладке можно настроить уведомления (чтобы получить их по e-mail и/или СМС) и отправку электронных чеков.
Помощь. Вся информация по доставке, бонусам, программе лояльности, возврату товаров, оплате представлена здесь. Также через приложение можно связаться с контакт-центром.

Каталог тоже достаточно удобен: товары разделены на категории и подкатегории, кроме того, есть поиск, в том числе по штрих-коду. При выборе продуктов можно настроить фильтры: по цене, акциям, бренду. Причем для каждого типа продуктов предусмотрены свои фильтры: например, в «молочке» можно настроить жирность, в мясе — вес, в овощах — фасовку. Также приложение может отсортировать товары по разным запросам: по популярности, стоимости, алфавиту.

В разделе «Мои товары» две вкладки: «Любимые», куда можно добавлять избранные продукты, и «Списки покупок». Можно создать любое количество списков, назвав их для удобства поиска. К примеру, приглашая друзей на ужин, составьте список «Для вечеринки» — добавляем товары и заранее рассчитываем бюджет. Списки пригодятся и при покупках в гипермаркете, и при заказе в интернет-магазине.

Еще один плюс приложения – возможность выбора удобного интервала приезда курьера или оформления быстрой доставки. Можно заказать продукты на определенную дату или воспользоваться услугой самовывоза.

«Перекресток Впрок» [5]

Интерфейс и личный кабинет нам показались удобными, да и в целом это приложение схоже с предыдущим, так что подробнее остановимся лишь на отличиях. Так, здесь нет функции составления списков, а чтобы оформить заказ на сумму менее 1000 рублей, придется предварительно позвонить в контакт-центр.

Оплатить покупки можно несколькими способами:

наличными при получении заказа;
картой курьеру;
картой онлайн в приложении.

Главная недоработка, на наш взгляд, заключается в том, что сервису не хватает более четкого разделения товаров по подкатегориям. Конечно, можно воспользоваться фильтрами, однако, чем больше кликов приходится совершать, тем менее удобно использование приложения. Но в целом мы бы оценили приложение от «Перекрестка» положительно.

«Яндекс.Еда» [6]

Изначально «Яндекс.Еда» специализировалась на доставке из ресторанов, но относительно недавно начала сотрудничать и с продуктовыми магазинами. И если рассматривать приложение с этой стороны, то сервис, как нам кажется, напоминает «СберМаркет». В «Яндекс.Еде» можно заказать продукты, например, из «Магнита», «ВкусВилл», «Ашана», «Метро», «Верного». Интерфейс удобный, есть функция повтора заказа. Доставку можно оформить на ближайшее время или на следующий день. Оплатить заказ можно только онлайн — картой, Google Pay или Apple Pay. Если необходимого товара не окажется в наличии, сервис обещает предложить замену. Составить список или сохранить избранные позиции здесь не получится.

В редких случаях могут привезти не тот товар, однако, как правило, «Яндекс.Еда» признает свои ошибки и возвращает деньги, а также в качестве извинений выдает промокоды на скидку. Огорчает только то, что одновременно собрать несколько заказов не получится — приложение просит освободить корзину при переходе в другой магазин.

«Пятерочка» [7]

Приложение показалось нам недоработанным. В отзывах пользователи также отмечают некорректную работу сервиса. Например, есть жалобы на то, что через приложение нельзя списывать накопившиеся баллы, на периодические сбои раздела «Цели». Достаточно часто возникают проблемы со входом: приложение не принимает пароль, а код подтверждения не приходит, так что покупатель просто не может воспользоваться личным кабинетом. Также в некоторых комментариях есть возмущения по поводу ассортимента, представленного в приложении.

Но даже если не брать в расчет технические проблемы, приложение не совсем удобно. Так, нередко нужные товары приходится искать вручную — подкатегории отсутствуют. Есть сортировка по стоимости и фильтры, но параметров там крайне мало: можно выбрать лишь ценовой диапазон и бренд. Оплатить товары можно только банковской картой. Из приятных фишек — возможность замены отсутствующего продукта, однако такую услугу предлагают многие сервисы.

«Утконос» [8]

В целом использование приложения показалось нам комфортным. Каталог товаров достаточно удобный, есть разнообразные фильтры и сортировка по популярности, алфавиту, стоимости, размеру скидки.

В профиле можно посмотреть историю покупок и добавить заказ в избранное, здесь же есть вся информация о бонусах. При оформлении заказа можно выбрать обычную или быструю доставку, также возможен самовывоз. Однако тут мы обнаружили небольшой минус. Так, для самовывоза доступны не все товары. А выбирая временной интервал, можно увидеть предупреждение, что на это время доставка невозможна — было бы удобнее, если бы покупателю предлагались только актуальные варианты. Оплатить покупки можно как онлайн, так и при получении — наличными или картой.

Все больше людей предпочитают заказывать продукты в приложениях. И это неудивительно — оформить покупку гораздо быстрее, чем сходить даже в ближайший магазин. При этом сэкономить можно не только время, но и деньги: многие сервисы отводят отдельный раздел для товаров по акции, а также нередко размещают промокоды на скидки. Так что практически во всех случаях доставка окупается, не говоря уже о том, что она может быть и полностью бесплатной, например, при определенной сумме заказа. Кстати, для новых пользователей бонусы предусмотрены практически всегда: как минимум можно рассчитывать на существенную скидку при первом заказе.

мобильный

Мобильное приложение для заказа позволяет делать покупки в любое время и из любого места.

Доставка продуктов

Доставка продуктов из крупных гипермаркетов — это возможность делать покупки не выходя из дома.

покупка

В мобильном приложении можно не только делать покупки, но и узнавать о текущих акциях, накопленных бонусах, совершенных заказах, а также составлять списки покупок.

Гарантии качества

Надежные сетевые магазины предоставляют гарантии качества на продаваемые товары.

Стоимость доставки

Стоимость доставки продуктов может зависеть от зоны доставки и стоимости заказа.

Текущие акции

Благодаря акциям и спецпредложениям гипермаркета можно покупать продукты по выгодным ценам.

1 https://clck.ru/R9Cde
2 https://sbermarket.ru/cities/moscow
3 https://clck.ru/XLvSY
4 https://okmarket.ru/
5 https://www.vprok.ru/
6 https://eda.yandex.ru/
7 https://clck.ru/XLvTB
8 https://www.utkonos.ru/

Дудник Мария Викторовна Ответственный редактор

Если вы отказываетесь от заказа продуктов онлайн из-за опасений, что вам привезут несвежий товар или упаковку с истекающим сроком годности, спешим вас переубедить. Известному магазину попросту невыгодно рисковать своей репутацией (особенно учитывая высокую конкуренцию среди продуктовых сервисов) и везти вам «неликвид», так что к сбору корзины подходят со всей ответственностью. А если какая-либо проблема все же возникла, решить ее можно через службу поддержки.

Как выбрать мясо

Как выбрать мясо: правила выбора мяса говядины, свинины, баранины и птицы

Магазины О_КЕЙ

Магазины О’КЕЙ: все для удобства покупателей

Доставка ОКЕЙ

Доставка О’КЕЙ: преимущества, условия и сроки

© 2023 АО «Аргументы и Факты» Генеральный директор Руслан Новиков. Главный редактор еженедельника «Аргументы и Факты» Михаил Чкаников. Директор по развитию цифрового направления и новым медиа АиФ.ru Денис Халаимов. Шеф-редактор сайта АиФ.ru Владимир Шушкин.

Где заказать продукты онлайн: ТОП лучших сервисов

ВОЗ настоятельно не рекомендует покидать жилище даже для покупки продуктов, ведь карантин и самоизоляция – ключевая мера по распределению заболевших и нагрузки на системы здравоохранения. К тому же, альтернатива выглядит даже более привлекательно, чем напряженное ожидание в очередях к супермаркету.

Онлайн-шопинг и доставка продуктов на дом гораздо предпочтительней похода в магазин, так как минимизируют контакты покупателя. Даже когда речь идет о приобретении «самого необходимого» и долгожданной прогулке, гораздо безопаснее для себя и окружающих заказать нужное онлайн.

В целом в Украине достаточно неплохие условия для онлайн-шопинга. Несколько больших торговых сетей и супермаркетов по всей стране предлагают заказать продукты на любую дату, не говоря уже об отдельных сервисах доставки, получивших популярность еще до пандемии.

Zakaz.ua

Пожалуй, самым привычным и популярным сервисом доставки в Украине остается Zakaz.ua. Компания работает в восьми городах страны (Киеве, Львове, Днепре, Одессе, Виннице, Харькове, Житомире и Запорожье) и обеспечивает заказы из нескольких супермаркетов.

Среди партнерских сетей сервиса — Ашан, Novus, Metro, Фуршет и Мегамаркет. Заказ предлагается оформить как с помощью сайта, так и через мобильное приложение. Процесс выбора товара и, собственно, заказа – простой и удобный. Больше дискомфорта вызывает время ожидания и загруженность сервиса – если много заказов, ваш может добраться до получателя через день, а то и больше.

Пополняем запасы: подборка лучших сервисов доставки продуктов. Фото: Infoportal

Fozzyshop

Сервис Fozzyshop – масштабом поменьше, работает в Киеве, Днепре, Одессе, Харькове, Вышгороде, Вишневом и Борисполе. Приятным бонусом можно считать наличие оплаты онлайн.

Сайт fozzyshop.com.ua предлагает сделать покупки в супермаркетах Fozzy, Сильпо и Фора. Есть категория продуктов с бесплатной доставкой, но отсутствует возможность доставки в отделения «Новой почты» или варианты самовывоза. Время ожидания также достаточно продолжительное – количество заказов на сервисе растет с каждым днем, курьеры предупреждают об опозданиях.

Rozetka

Самый известный маркетплейс Украины Rozetka.ua также осуществляет доставку продуктов онлайн. Сервис работает по всей территории страны и предлагает функцию доставки отдельных заказов или продуктовых наборов в отделения Новой почты.

Также есть возможность оплатить продуктовый набор, который доставят пенсионерам – эта программа работает в Киеве, Львове и Днепре. Программу запустили Rozetka, Нова пошта и фонд «Жизнелюб» при поддержке городских администраций.

Кроме того, в Rozetka запустили акцию бесплатной доставки – при условии заказа на 500 грн. Запущена также бесплатная доставка в отделения Justin.

Пополняем запасы: подборка лучших сервисов доставки продуктов. Фото: Infoportal

Glovo

Самый общедоступный и универсальный сервис доставки в Украине. Курьеры Glovo ворвались в жизнь украинцев относительно недавно, но уже успели обрасти клиентурой. С помощью Glovo заказывают не только продукты из супермаркета, но и откуда угодно, хоть непосредственно с продуктовых баз.

На сегодняшний день Glovo доступен в 17 украинских городах: Киев, Винница, Днепр, Вишневое, Житомир, Ивано-Франковск, Запорожье, Николаев, Львов, Одесса, Полтава, Харьков, Сумы, Херсон, Чернигов, Черкассы, Черновцы.

Glovo достаточно удобный в использовании, чаще всего заказы совершают с помощью мобильного приложения, но есть возможность делать это с ПК на сайте сервиса. Компания также запустила возможность бесконтактной доставки, что крайне важно в условиях карантина.

Produktoff

Сервис позиционирует себя изначально как интернет-супермаркет, без возможности физического посещения. Особенность магазина – возможность заказать продукты по рецептам, что удобно, когда дело касается хлебобулочных изделий. Статус выполнения заказа отслеживается онлайн.

На данный момент Produktoff – небольшой сервис, предоставляющий услуги жителям Киева и области, а также Одессы, Днепра и Харькова. Но сравнительно небольшой поток покупателей делает заказ «день в день» более реальным.

Kabanchik

Охват Kabanchik – более 70 городов Украины, курьеров можно выбирать по рейтингу, а сроки выполнения заказа не обязательно превысят норму. Если у покупателя вдруг возникнут проблемы с недобросовестными курьерами, сервис обещает выплатить компенсацию в сумме тысячи гривен.

Как сделать доставку продуктов на дом

Если вы решили не выходить из дома, то как же быть с продуктами? Их можно заказать через интернет — вам всё привезут домой. Это может быть сложно для пожилых людей, многие из которых не привыкли к заказам онлайн. Мы готовы помочь. Ниже рассказ о том, как организовать доставку, на что обратить внимание. Вы увидите также небольшой список магазинов с их адресами в интернете, а в самом конце мы дадим пошаговую инструкцию на конкретном примере.

Заказ продуктов через интернет: что для этого потребуется

Банковская карта или наличные.
Компьютер или смартфон с доступом в интернет.

Что важно понимать перед оформлением заказа продуктов через интернет

Как правило, заказывая продукты через интернет, вы получаете их по той же цене, что и в самом магазине. Выбирайте его по ассортименту, ценам, стоимости и срокам доставки (об этом ниже).
Стоимость доставки зависит от конкретного магазина. Часто нужно купить продуктов на определённую сумму, чтобы получить бесплатную доставку. По этой причине есть смысл делать одну большую закупку, а не несколько маленьких.
повышенного спроса многие магазины сейчас не смогут привезти вам продукты в день заказа, и даже назавтра. Сроки могут зависеть от конкретного магазина и городского района, в котором вы живёте. Но это ещё одна причина делать один большой заказ, а не несколько маленьких.
Если ваш заказ привезут через несколько дней, не переживайте о продуктах с малым сроком хранения. Их заберут из магазина или со склада только в день доставки. Да, есть вероятность, что в тот самый день товар закончится, но отказываться от покупки таких продуктов через интернет не нужно.
Раз срок доставки может растянуться на дни, вы не сможете получать продукты очень часто. По этой причине всегда включайте в ваши заказы продукты с длительным сроком хранения, а не ограничивайтесь только свежим мясом, хлебом, овощами и так далее.

Мы рекомендуем оплачивать интернет-заказ при его получении, а не во время оформления на сайте. Так вы избежите сложностей с возвратом денег, если товар ко дню доставки закончится.

Если вы выбрали вариант оплаты заказа при его получении, всегда уточняйте, можно ли его оплатить курьеру банковской картой. Иногда принимаются только наличные, которых у вас может не оказаться.

Покупайте продукты на сайтах из нашего списка ниже. Это неполный список: мы рекомендуем то, чем пользовались сами. Ваши родственники и знакомые могут вам предложить другие сайты, и это нормально. Но следуйте советам только тех людей, которым полностью доверяете.

При оплате картой на сайте магазина банк пришлёт вам SMS с кодом безопасности. Никому и никогда не сообщайте такие коды: они только для вас.

Магазины, в которых вы будете покупать, никогда не будут вам звонить по телефону или писать SMS для того, чтобы узнать номер вашей банковской карты или другие данные по ней. Если такое происходит, то вы столкнулись с мошенниками. Не отвечайте никогда на такие вопросы. Данные вашей карты могут понадобиться на сайте магазина, если вы хотите оплатить покупку через интернет, но эти данные вы вводите только сами.
Встречая курьера из магазина, будьте осторожны. Несмотря на то что вы ждёте доставку, всегда спрашивайте человека, который звонит вам в дверь, откуда он. В любом случае встретьте его у порога и просите там же, в прихожей, оставить пакеты с продуктами.
Перед приездом курьера распечатайте список того, что заказали. Если такой возможности нет, аккуратно составьте его вручную. Сверьтесь со списком при получении заказа. Не оплачивайте заказ, пока этого не сделаете.
При оплате картой на платёжном терминале должна быть указана стоимость вашего заказа. Убедитесь в этом.

За пределами двух столиц могут работать и магазины из нашего списка, и другие. Уточните у ваших близких или знакомых надёжные варианты, если наш список вам не поможет. Не удивляйтесь, что магазина, в который вы любите ходить, мы вам не предлагаем: иногда дело в том, что не все магазины принимают заказы через интернет и доставляют их.

В нашем списке также есть компании, которые не продают продукты, а доставляют их из других магазинов (мы пометили такие службы в скобках).

Нажмите на название магазина и попадёте на его сайт:

Покупка продуктов через интернет: пошаговая инструкция

Мы будем показывать всё на примере iGooods. В зависимости от района, в котором вы живёте, этот сервис предложит один или несколько магазинов поблизости, из которых вам смогут привезти продукты. Эти магазины могут даже отсутствовать в списке выше. В любом случае выбор магазина за вами. Мы также покажем всё на иллюстрациях, которые сделали на смартфоне.

Процесс покупки через интернет для всех магазинов примерно одинаков.

Вам нужно зарегистрироваться на сайте магазина и там же сделать заказ, набирая продукты в него в разных разделах — как на разных витринах в настоящем продуктовом. Затем, оформляя заказ, вы определитесь с вариантом оплаты, временем и адресом доставки. Как правило, оплатить заказ можно при его получении. А теперь давайте по шагам.

Заходите на igooods.ru. Обратите внимание на регион, который выбран автоматически сверху. Это не всегда делается правильно.