Мобильное приложение Сбербанк. Что с ним не так?
В закладки
Сегодня иметь карточку Сбера — скорее необходимость, чем взвешенный выбор. Они буквально у всех, а значит, если хочешь быстро получать или переводить деньги, будь добр заиметь себе такую же.
Несмотря на такой добровольно-принудительный порядок, я ни разу не пожалел, что связался с «зелёным банком». Меня никогда не прельщало долгое ожидание в очередях, поэтому первым делом, после получения карты, я установил мобильное приложение Сбербанк. Это было в далёком 2013 году.
С тех пор, официальное приложение получило несколько крупных обновлений. Доступных возможностей всё больше, поэтому в банк уже не захожу. Но как бы не отрывались штатные программисты и художники интерфейсов, приложение остаётся годным и вполне себе удобным.
Переводы по номеру телефона
Как оказалось, большая часть моих контактов подсвечена зелёными значками. Поэтому перекинуть деньги — элементарно, причём доходят они за пару минут. К тому же не нужно никому диктовать данные своей карты, достаточно одного номера телефона.
Поймал себя на мысли, что никогда не скидывал деньги на карту другого банка, хотя такая возможность в приложении есть.
Квартплата в два счёта
В Сбербанк Онлайн уже интегрированы все местные поставщики услуг, поэтому не нужно осаждать кассы банка или окошки платёжных посредников. Экономия времени — колоссальная, зашёл в приложение и оплатил, дел на пять минут.
Немного бесит, что данные каждый раз приходится вбивать вручную, с другой стороны, можно настроить автоплатёж и вообще забыть об этом. Но я немного старомоден, поэтому контролирую платежи ручками.
Анализ расходов
Новая фишка, говорят, основанная на ИИ и машинном обучении. Я не особо понял, чему там обучаться, разве что покупки по категориям разбрасывать. Но в целом, удобная штука, всегда интересно посмотреть, куда так быстро уходят деньги и на чём можно было сэкономить.
Теперь кнопку «Мой помощник» вынесли на главный экран. Обещают даже какие-то советы давать, но пока что я не увидел ни одного по-настоящему дельного.
Цели и вклады из приложения
В моём понимании, конечная цель мобильного приложения — свести реальные посещения банка к минимуму. И если кредит таким образом пока не возьмёшь, то открыть вклад вполне возможно.
Не будем поднимать вопрос о мизерных процентных ставках, это особенность банковской системы в целом. Но если нужно накопить определённую сумму за конечный промежуток времени, откройте «цель» с копилкой, приложение само всё посчитает.
Курсы валют и металл
Для любителей диверсифицировать активы, в приложении можно накупить валюты или драгоценного металла. Ни разу этим не занимался, но в этот раздел захожу частенько, чтобы узнать реальный курс покупки доллара, а не тот, о котором говорит Центральный Банк. Правда, немного не хватает графиков ну или хоть какой-то статистики.
Чего реально не хватает?
Дайте кэшбек деньгами
Не хватает нормального кэшбека, а не этих непонятных бонусов «Спасибо». Реально, куда их тратить? На обеды в Burger King? С такой «валютой» работают единицы, кэшбек здорового человека должен быть рублями.
Вроде как можно потихоньку копить «Спасибо» на мили Аэрофлота, но у меня ни разу не получилось.
Сделайте чат с техподдержкой
Недавно нужно было поменять привязанный номер телефона, и мне пришлось общаться с оператором около пятнадцати минут. Зачем это вообще? Разговор был практически односторонний; отвечаю на вопрос, оператор мне: «подождите минуту», отвечаю на следующий — то же самое.
В конце концов всё получилось, но гораздо удобнее было бы написать всё в чате, чем сидеть с телефоном возле уха.
Нужна гибкая настройка своего профиля
Да и вообще, зачем всё это? Почему я не могу изменить привязанный номер прямо из приложения? Я же подтверждаю свою личность, введя пароль. Можно добавить дополнительные меры по идентификации пользователя (типа контрольного слова и т. д.) и свернуть всю процедуру в приложение.
Было бы неплохо иметь возможность редактировать элементы интерфейса главного экрана. Мне, например, неинтересно видеть пустые графы кредита или обезличенного металлического счёта. А вот те же бонусы «Спасибо» или курс валют я бы вывел на первую страницу.
Вряд ли ответственные за мобильное приложение Сбербанка прочитают эту статью. Но хотелось бы верить, что в скором времени всё изменится, ведь конкуренты не дремлют. Если уж приходится пользоваться картой Сбербанка, то и приложение должно быть самым удобным.
Иначе — привет, «Тинькофф Банк».
В закладки
Сбербанку не хватает нового сервиса — СберСортир
Самоирония здорового человека
Почему теперь нам приходится оправдываться?
Сложный русский язык
Муж- иностранец, учит русский потихоньку. Знает название еды. Недавно речь зашла про сок, и у нас состоялся такой диалог:
— Я купил яблоко сок.
-ЯблоЧНый сок.
— Ок, и апельсиночный сок.
— АпельсиНОВый.
— Как всё сложно. А помидоровый или помидорочный?
— Томатный.
— Зачем так делать.
Никогда не забуду эти глаза полные боли и непонимания.
Проницательный коллега
В офисе. Один коллега говорит, что ему в ВК написал старый знакомый с которым давно не общались. Просит 5000 в долг. Убедился, что это не мошенничество — а реально старый знакомый.
Второй коллега говорит, что лучше с этим товарищем не связываться — мудак он конченный, скорее всего, и деньги не вернет 100%.
— Ты человека не знаешь, а называешь мудаком! Сам-то кто? Может он нормальный парень, просто сложности у человека.
Второй поясняет, что 5000 — такая сумма, которую не проблема занять у родственников либо для покупок можно открыть кредитку и потратить с неё — даже больше дадут. Есть коллеги, друзья, родители — стрельнуть на несколько дней 5К вообще не проблема. Можно у пары человек взять 2 — 3 К.
Кроме того, если у человека проблема масштабов занять 5К, скорее всего, он не занят ничем серьезным и мало-мальски серьезные люди обходят его стороной и дела с ними он не имеет. Иначе бы не стрелял такие небольшие суммы.
Соответственно, если он пошел по очень старым друзьям, значит, ему не дают кредитку (плохая кредитная история) и ни родственники, ни коллеги или начальство (если он вообще работает), ни друзья ни копейки тоже давать не хотят. Значит, знают: не вернет.
Человек, которому никто из его окружения не верит даже на такую скромную сумму, скорее всего, точно конченный, завершил мой второй коллега и денег твоих ты не увидишь.
Первый задумчиво произнес:
— Ну да, вообще он товарищ не надежный, мы поэтому и перестали общаться с ним. Пожалуй, ты прав
А я еще раз задумался о пользе логики.
Все огромное спасибо!! Мы смогли!
Всем просто огромное спасибо, и большая благодарность! Мы добрали голоса, инициативу пропихнул. Примут или нет, тут от нас не зависит. Но может быть власть обратит внимание насколько людей достали мигранты. Большая дорога начинается с маленького шага. Рейтинг не нужен.
Малолетние мигранты обматерили губернатора Самарской области за его желание разобраться в проблеме нападений на детей
Дети мигрантов из Таджикистана записали видеообращение для губернатора Самарской области Дмитрия Азарова — в сети оказался поток матерных оскорблений от школьников, и что-то совсем наивное вроде «секс-шоп на минималках». Причиной громких слов, в том числе «куплинатором», стало личное желание губернатора разобраться в серии нападений «клана» таджиков на 11-летних детей. Он пообещал, что виновные будут наказаны, что и задело некоторых из участников избиений.
Мигранты во втором поколении, переняв от родителей акцент «по кайфу», гордятся своим положением относительно русских людей в России. Один из детей спокойно заявляет, что это всего лишь 212 УК РФ, а и следовательно «ничего серьезного» — якобы они останутся безнаказанными.
Умер Сергей Гладков
Ему было всего 60. Очень жаль. Помним, скорбим.
Спасибо за внесённые в жизнь смех и юмор!
В ответ на слова Володина
Володин сказал что надо приучать мальчиков со школы заводить семью, а то после сорока не надо это уже никому.
Молодец ! Вот хорошие мысли человек говорит! Я его поддерживаю! (Нет)
Вот только весной у нас с моей любимой родился мальчик. Нам 34 года.
Декретные просто копейки платят. Я получаю стандартную зп по региону нашему.
Так у малыша были проблемы со здоровьем. Денег уйма уходила. Так как за все анализы заплати и т.д. но еще не все закончилось.
Сейчас кое как выживаем. Спасибо бабушкам помогают кто как огородом, продуктами и т.д.
Нормальной жизнью это не назовешь! Это не нормально.
Цены улетают в космос как на продукты так и на все остальное.
И в такой ситуации тысячи людей в нашей стране!
А тут "со школы надо заводить семью" *нервный психический смех*
Таки хитрец
Рыкодил
Давным давно, в одном далёком дворе.
Художник Craig Davison
Сколько нарушений на видео найдете?
Казань, улица Мусина.
Чаепитие в классе начало 2000-х
Вот додуматься же до такого
Вырождение нации?
Летала намедни Уфа-Питер, удивилась современным «питерцам», ибо половина самолёта были таджики/узбеки. Лечу обратно Питер-Уфа, русских/татар/башкир 5-7% от всех пассажиров, все остальные — узбеки/таджики/и тп. Пздц, товарищи, так жутко в самолете мне еще никогда не было! Я никого не хочу обидеть, возможно среди них есть ученые, художники, поэты. Но большинство не то что порусски говорить не умеют, даже ремень застегнуть не могут. Бедные бортпроводницы намаялись с ними, как пташки со слепыми щенками, весом под 100кг. Самолёту похоже потом придётся с открытыми окнами летать, чтобы избавиться от смрада.
Куда же мы катимся? Помню раньше всегда как в Москву приезжала глаз радовался светлым волосам и голубым глазам, ибо хоть какое то разнообразие после башкирии) А сейчас перед глазами сплошные хиджабы, да пугающие чёрные глаза
Брендинг для озабоченных ремонтом людей
В преддверии Международного дня ремонта подготовил подборку брендингов на грани для людей, озабоченных этим делом)
Сбрендил для вас,
Ответ на пост «Малолетние мигранты обматерили губернатора Самарской области за его желание разобраться в проблеме нападений на детей»
https://www.roi.ru/101503/
Тут антимигрантская инициатива на РОИ набрала 100к голосов. Теперь будем все вместе наблюдать, как её будут рассматривать!
Замечу, что голосов против не набралось и 300. А знаете почему? Потому что на РОИ разрешено голосовать только Гражданину!
Ядерный щит
Немецкое захолустье. Порнозвезды в глуши
Довелось мне несколько лет прожить в немецкой глухой дерЁвне на 600+ человек. Конечно далеко не наше российское село, однако менталитет деревенский.
При всей толерантности европейцев к различным видам спаривания, некоторые вещи лицемерно не приемлемы в «приличном» деревенском обществе
Конкретный живой пример из личного опыта.
Жила была в той деревушке одна свингер пара, все об этом изначально знали, эта пара даже приглашала соседей на свингер вечеринки (увы, я была в числе приглашенных, мне долго на фэйсбук писали престарелые дамы о том, что у меня классные титьки и давай мол попробуем. фу пилять!).
Но в целом все было спокойно несколько лет, их свингерство принимали как данность, наподобие гомосексуальности. Я их неплохо знала лично, вполне нормальные люди, с которыми не стыдно и шашлыки пожарить))
Короче всем было хорошо, никто со свечкой не стоял и кости не перемывал. По крайней мере открыто.
Вплоть до тех пор, пока этой парочке не вздумалось снять порноролик. Зачеееем? Зачем они это сделали.
В первом ролике женщину оприходует какой-то рандомный самец из их подписчиков, ничего особенного, просто скучный акт.
Второй ролик содержал уже более интересные процессы с 5-ю мужиками. Я честно искала этот ролик по всему интернету, нашла на нескольких сайтах за деньги. Платить за такую банальщину мне жаба не позволила, да что я блин там не видела? 13 лет на pornхаб, чем меня можно удивить? )))
Не буду ходить вокруг да около, захолустье взорвалось. Каждый алкаш на дерЁвне стал вдруг просвещенным моралистом, непризнанным философом и проч. — такую грязь нельзя терпеть в нашей дерЁвне.
И начался лютый трэш!
Этих бедных двоих задолбали так, что они из дома выйти боялись, доброхоты сообщили их работодателям о порно ролике — оба потеряли работу!
В местной «выпивошной» им выписали запрет на вход в сиё благостное заведение. Сплетни про них не распускал только глухонемой!
В общем буря в стакане это еще мякго сказано!
Я, как приличная (пусть и иностранная) жена допропорядочного немецкого бюргера, была приглашена на вечер с виски. Ооооочень богатый деревенский сосед устраивал такие вечера пару раз в год и приглашал на них половину дерЁвни.
Естественно разговор зашёл про этих «грязных» свингеров и каждый был просто обязан высказать своё «фи» в +100500-й раз!
А я уже накатила вискарика, обрела алкогольную смелость (не в говно, а так, чтоб слегка) и начала рубить правду-матку!
Да, они живут в дерЁвне и такие видео их косяк, НО. Они никого не убивали, не грабили, не нарушали личностных границ 🤷♀️ они просто сняли ЕЁ обнаженное во всех местах тело во время примитивных физиологических процессов. И что. Вас-то это каким боком касается. По телеку в виде рекламы эти ролики ведь не показывают, так в чем проблема? Это пилять их дело, что делать со своим телом! Это глупо, живя в дерЁвне, но не страшно!
Оооооооох зря я произнесла эту пламенную речь. ох зря. ведь эти лицемеры меня не поняли, да и куда им
Из добропорядочной замужней дамы я в одночасье переквалифицировалась в прошмандовку, в такую же пилять, как и героиня роликов!
Да такие как я, да вот такие как ты, да мы, да пилять ваще. понеслось праведное гуамно по трубам!
Скажу даже больше! Чуть не дошло до драки между моим Муженьком и престарелым хозяином мероприятия!
А самый смак знаете в чем? То видео с 5-ю мужиками было доступно только за деньги и о чудо. Все моралисты из соседних (6-ти!) деревень его видели. Каждый, с*ка каждый (!) заплатил бабки, чтоб посмотреть на это! ))
И все посмотревшие встали дружно в ряд против похабщины. ))
А главный аргумент в таких вопросах какой?
Правильно! Это же увидят дети. Ёпа-мать. ОниЖеДети. Увидят! 😂😂😂
Простите, а что ваши дети забыли на платных порно сайтах? 😂
Родить родили, а родительский контроль включить мозгов не хватило? ))
Те мужики и бабы, которые бросили родных детей на бабушек, кто годами не платит пособие, либо содержит собственных детей в интернатах, либо тупо покупает детей подарками! Они встали дружно грудью против разврата и грязи! )))
Рота уродов, чесслово!
Лицемерие 80 лвл!
Герман Греф: Сбербанку позарез не хватает опытных ИТ-шников. Миддлы и сеньоры уехали из России и не хотят возвращаться
Герман Греф пожаловался, что Сбербанку не хватает ИТ-кадров. Основная причина – их релокация на фоне событий 2022 г. Банку нужны именно опытные работники – миддлы и сеньоры, тогда как в Россию из других стран возвращаются, по большей части, только джуниоры.
Где взять ИТ-шников
Сбербанк, крупнейший банк России, столкнулся с серьезной нехваткой ИТ-специалистов, особенно опытных, о чем заявил лично Герман Греф, председатель правления Сбербанка. По его словам, дефицит связан со стремительной релокацией ИТ-шников, многие из которых, особенно квалифицированные кадры, не очень рвутся обратно в Россию.
«Есть проблема того, что мы какое-то время будем восстанавливать нашу квалификационную составляющую, потому что отток был так называемых мидлов или сеньоров, то есть людей, которые имеют более высокую квалификацию. Такого уровня специалистов не так много на рынке. На сегодня остро эту проблему ощущаем», – сказал Герман Греф.
Председатель правления Сбербанка отдельно отметил, что после отъезда за пределы России наиболее опытные отечественные эксперты в области информационных технологий оседают в других странах. Возвращаются преимущественно джуниоры – ИТ-шники начального уровня, с минимальным багажом знаний и умений.
Среди «возвращенцев» преобладают, по словам Грефа, Java-разработчики. Этот язык программирования, как сообщал CNews, очень любим россиянами. Наряду с ними в родные края из-за рубежа релоцируются специалисты в data-science и разработчики мобильных приложений.
Почему ИТ-кадры бегут из России
Массовый отток ИТ-работников из России пришелся на 2022 г. и стал частью двух волн общей эмиграции россиян. Первая прошла в марте и апреле 2022 г. на фоне начавшихся на Украине событий – тогда из России, по разным оценкам, уехало около 70 тыс. ИТ-шников. Вторая, сентябрьская волна массового отбытия россиян за границу связана с нежеланием мужского населения страны в добровольно-принудительном порядке участвовать в украинских событиях. Скольких людей после нее недосчиталась российская ИТ-отрасль, не установлено.
Перспективы не самые радужные
Многие отбывшие из России продолжили работать удаленно – в теории, их можно отнести к тем, кто остался в стране. Но власти на протяжении всего 2022 г. пытались заманить их обратно физически, притом сначала пряником, а потом кнутом. Пряник – это в данном случае многочисленные послабления, включая отсрочку от армии и льготную ипотеку.
Кнут власти начали готовить в феврале 2023 г. Как сообщал CNews, некоторым уехавшим ИТ-шникам на уровне закона запретят работать из-за границы, тем самым поставив их перед выбором – уволиться и разорвать рабочие связи с Россией или не терять место работы и вернуться в страну.
Давняя проблема
Как пишет VC.ru, как минимум одна неназванная компания из экосистемы Сбербанка не желает видеть в своем штате отбывших из России ИТ-шников. Она еще в марте 2022 г. предложила им или вернуться, или уволиться.
При этом на ощутимую нехватку ИТ-кадров, в особенности «безопасников», Сбербанк сетовал еще в декабре 2021 г., за несколько месяцев до всем известных событий. О возникшей кадровой проблеме в ИБ-сегменте заявил зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов – он полагал, что это явление связано с недостаточным количеством преподавателей в вузах, способных обучать ИБ-специалистов.
«Чемоданное» настроение было присуще большинству российских ИТ-шников еще раньше – в ноябре 2021 г. CNews писал о готовности 60% из них отбыть за рубеж при первой же возможности. Не исключено, что события 2022 г. послужили катализатором для них. К слову, президент ИБ-компании InfoWatch Наталья Касперская предсказывала скорый массовый отток ИТ-кадров за рубеж еще летом 2020 г. На тот момент основной причиной была плохая экономическая обстановка в России, вызванная пандемией коронавируса.
Минцифры заявляло о нехватке в России около 1 млн ИТ-шников в еще феврале 2021 г. С учетом всего сказанного выше можно предположить, что по прошествии двух лет это количество как минимум не уменьшилось. И хотя в октябре 2022 г. президент ассоциации «Руссофт» Валентин Макаров говорил о возвращении в страну около трети релоцировавшихся работников сферы ИТ, это едва ли сильно повлияло на общий их дефицит.
Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения
Первое мобильное приложение (для iPad) Сбербанк выпустил в 2011 году. Через год появилось приложение для iPhone и устройств с операционной системой Android. С тех пор приложение не раз дорабатывалось.
Как подключить приложение Сбербанка?
Скачать приложение можно бесплатно в App Store и Google Play. Затем нужно в нем зарегистрироваться. Дальше — не следовать инструкциям на сайте Сбербанка. Там указано, что для того, чтобы войти в приложение, нужно ввести номер дебетовой карты. А если у вас, скажем, кредитка? В пресс-службе Сбербанка на момент публикации не ответили на запрос Банки.ру. Решение, предлагаемое на сайте, простое: оформить. Но мы провели эксперимент: установили на смартфон, на котором никогда не было приложения Сбербанка, программу «Сбербанк Онлайн» и попытались авторизоваться по кредитной карте. Получилось. Условие, согласитесь, странное. Тем более что у других банков подобных ограничений также нет. Например, войти в мобильное приложение банка «Открытие» можно обладателю любой карты, хоть дебетовой, хоть кредитной. Так же устроены приложения Альфа-Банка, Тинькофф Банка и многих других.
Важно, чтобы карта была зарегистрирована в мобильном банке. Проверить это просто: нужно отправить СМС c текстом «Справка» на номер 900. В ответном сообщении придет список возможных запросов, где под номером 5 — запрос перечня карт, подключенных к мобильному банку. Отправляете в ответ цифру «5» и получаете информацию. Если выяснится, что подключенных карт нет, зарегистрироваться в мобильном банке можно в банкоматах Сбербанка, в офисе банка с паспортом или, если вы указывали номер телефона в анкете при оформлении продуктов банка, достаточно позвонить в кол-центр, сообщить номер карты и контрольную информацию. Подобный дополнительный шаг — «фишка» Сбербанка. У других крупных кредитных организаций таких проблем нет. Клиент просто привязывает номер телефона при оформлении карты, и никаких дополнительных операций не требуется.
Как войти
Чтобы начать работать с приложением, нужно нажать кнопку «Вход или регистрация». Дальше вводим логин (получить его можно в устройствах самообслуживания Сбербанка). Если нет логина, войти можно по номеру карты. Вам предложат ввести пароль из СМС, который будет отправлен на привязанный к карте номер (именно поэтому нужна регистрация в мобильном банке).
Затем система предложит ввести пятизначный пароль (его нужно придумать). В дальнейшем с помощью него можно будет входить в приложение. Также, если устройство поддерживает идентификацию по лицу или отпечатку пальца, будет предложено применять их для входа. Специалисты по безопасности считают, что биометрическая идентификация лучше защищает, ведь пароль, который состоит только из цифр, не сложно подобрать. Это может помочь, например, если мошенник получил доступ к вашему устройству.
Удалить приложение можно так же, как любую другую программу. Если у вас устройство на iOS, надо нажать пальцем на ярлык приложения на экране и удерживать, пока в левом верхнем углу не появится крестик. Нажимаете на него, и программа удаляется. Похожая схема действует и на Android.
Что отображается в приложении
После того как вы зарегистрировались, все открытые вами в Сбербанке продукты отображаются в приложении (балансы, история операций). Здесь же можно посмотреть курсы валют и драгоценных металлов, найти ближайшие отделения и банкоматы банка, связаться со службой поддержки. Пользователю доступна функция анализа финансов, где можно посмотреть, в каких категориях траты самые большие. Также во вкладке «Каталог» можно увидеть специальные предложения для конкретного пользователя, список партнеров программы «Спасибо» и условия по ним.